to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy’de bulunan dairemdeki DemirDöküm kombide sıcak su devreye girmediği için 27 Temmuz 2027 tarihinde Demir...Döküm’ün yetkili servisi olduğunu belirten Göksu Servis eve geldi. Yapılan işlemde hava prosestatı ve bağlantı hortumu değiştirildi ve iş sonunda benden 25334787 numaralı servis fi
17 Temmuz’da DemirDöküm yetkili servisinden sıfır bir şofben satın aldım. Ürün evime getirilip kurulumu yapıldı ve garan...tisi başlatıldı. Ancak cihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren bir kez bile suyu düzgün şekilde ısıtmadı. Bu süre içinde defalarca servis yönlendirildi. Her gelişlerinde sorunun ç
DemirDöküm markasına güvenerek 13.04.2026 tarihinde Akyurt Mühendislik ve Doğalgaz firmasından DemirDöküm DDE118B 18 KW ...3 kademeli sıcak su şoklayıcı şofben satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bir türlü gereken sıcak suyu elde edemiyorum, şofben sürekli ılık su veriyor ve amacına uygun
Yaklaşık bir ay önce aldığım DemirDöküm marka kombinin basıncı 0,3 bara düştü. Su doldurma musluğu çok sert olduğu için ...çevirmeye çalışmadım, kırıp kullanıcı hatasına sebep olmamak adına DemirDöküm Vaillant yetkili servisi olan Özkan Klima’yı çağırdım. Servise özellikle musluğun sert olduğunu ve müd
"Şikayetim için arandım, bilgi verildi. Akabinde yeni bir randevu belirlendi. Servis teknisyeni gelmeden önce beni aradı ve belirtilen saat aralığında geldi. Gebze Uzuner Isıtma servisine ve DemirDöküm müşteri ilişkileri yetkilisine gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
DemirDöküm Nitromix p28 kombim için daha önce garanti süresi uzatımı ve bir... bakım hizmeti satın almıştım. 10.07.2026 Cuma günü için bu bakım hakkımı k
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
Konu:Yanlış montajdan dolayı dış ünite motoru hava almadığı için soğutma sorunu + servis tarafından hakaret + 1 ay boyun...ca bekletilme + garanti olmasına rağmen ek ücret talep edilmesi. Detay: 2023 yılında satın alınan ve garantisi devam etmek olan 12.000 BTU klima ilk günden dış ünitenin yanlış mon
2025 yılında satın aldığım DemirDöküm Kion inverter klimam, montaj yapıldığı günden beri soğutma işlevini düzgün bir şek...ilde yerine getirmemektedir. Konuyla ilgili defalarca yetkili servise arıza ihbarında bulundum. Sorunun çözülememesi üzerine süreç içerisinde klima tam 2 kez yenisiyle değiştirildi
26 Haziran saat 23.00 sularında Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki evimde çok ciddi bir olay yaşadım. Banyoda bulunan... DemirDöküm marka termosifonun olduğu bölüme girdiğimde, termosifonun alev aldığını ve banyo halısı dahil her yerin alev içinde olduğunu gördüm. Kendi çabamla müdahale edip söndürd
DemirDöküm markalı klimamın garantisi devam etmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm y...etkili servisi benden 1500 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti aldılar. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir ücretlendirme yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İşlem s
DemirDöküm Kion klima iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır sürekli su geliyor. Bu sorun nedeniyle hem evi hem de klimayı sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis gelip kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyledi ancak aynı problem hiç düzelmeden devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
22.06.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 1833 numaralı hattan arayarak kombimdeki ateşleme sorunu i...çin servis kaydı oluşturdum. Telefonda, bakım hizmeti almam durumunda ayrıca servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. 23.06.2026 tarihinde Beylikdüzü DemirDöküm Yetkili Servi
DemirDöküm marka kombimin bağlantısı yapıldıktan yaklaşık bir yıl sonra, kombinin şalterine giden kablolarda temas sorun...u yaşamaya başladım. Servisin daha önce bağlantısını yaptığı şalterdeki bu temassızlık nedeniyle, şalter kablolarına Elle müdahale edildiğinde kombiye elektrik geliyor, aksi halde
DemirDöküm marka 18 BTU klimayı Diyarbakır Bağlar’daki Azizoğlu Mühendislik DemirDöküm bayisinden 26 bin tl ödeyerek ald...ım. Cihaz yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve belirgin bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Garanti süresi 2026 sonuna kadar devam ediyor olmasına rağmen yetkili servis ve
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım, ancak daha cihazı çalıştırmadan yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantiyi başlatmak için servis bekliyoruz, fakat servis randevu günü önceden kesin olarak belirtilmiyor. Sadece gelmeden birkaç saat önce arayıp “geliyo
13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği
DemirDöküm Atromix kombiyi aldıktan sonra sadece iki yıl içinde iki defa an...a kart arızası yaşadım. En son bugün tekrar ana kart arızası verdi ve her s
DemirDöküm müşteri hizmetlerini Amasya Göynücek’teki kombi bağlantım için aradım ve bana servis randevusu olarak cuma gü...nü verildi. Cuma günü servisi aradığımda ise ne zaman geleceklerini sorduğumda, o gün gelemeyeceklerini, muhtemelen ertesi gün geleceklerini söylediler. Net bir saat ya da kesin bi
DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yakl...aşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim. Yetkili servisi aradığımda beni
Düzce Merkez’de bulunan DemirDöküm Nitromix kombimiz yaklaşık 6 aylık olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen süp...ürge çalışır gibi, arkadan gelen “vız” tarzı bir ses yapmaya başladı. Cihazı ilk aldığımızda böyle bir ses yoktu, reset atınca veya şalteri indirip kaldırınca ses bir süre normale
DemirDöküm Bodrum yetkili servisi 18.05.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki evime, dd DT4 d 80 model termosifonun montajı i...çin geldi. Montaj sırasında sular olmadığı için lavabodaki musluğu kontrol amaçlı açmışlar ancak işlem sonunda kapatmayı unutmuşlar. Ayrıca musluk lavaboya değil, tezgâh yönüne çev
DemirDöküm Nitromix 24 kW kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapılarak garanti süreci... başlatıldı. Kombimden bir gece içeriden su geldiğini, ertesi sabah ise sıcak su gelmediğini fark ettim. Basınç için kombiye basılan suyun boşaldığını ve cihazın içinden su akıttığ
DemirDöküm nitromix kombi kullanıyorum. Kombim kısa süre önce su damlatmaya başladı ve bu durumu yeni fark ettim. Hemen ...DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Aynı dönemde doğalgaz faturamın da olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniy
"Termosifonum 1.5 ay sonra değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
