to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Ankara Keçiören’de yeni aldığımız DemirDöküm Vintomix kombi, ilk günden beri patlamalı şekilde çalışıyor. Servis çağırdığımızda, bunun normal olduğunu ve tüm kombilerde yaşandığını söyledi, hatta daha kötülerinin olduğunu belirtti. Ancak bu kış, patlama sesi daha da şiddetlendi. Tek...
"Öncelikle a** hanım ve daha sonrasında E** bey tarafından arandım ve konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
DemirDöküm kombimde geçen yıl bakım yapıldıktan sonra bağlantı yerinden su akıtma işlemi oldu. Daha sonra tekrar servis çağırdım ve düzeltildi. Bu yıl...
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Kombimin sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce eridi, yapışkan bir hal aldı ve boya vermeye başladı. Ürünüm garantisi devam ettiği halde, Atakum/Samsun’daki yetkili servis eve gelerek sorunun garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu...
Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz...
2023 yılında İstanbul Maltepe DemirDöküm yetkili bayisinden alınan Atron model klimayı yerden ısıtma sistemiyle kullanmak istedim. Ancak cihazı kullandığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Klima bir süre çalıştıktan sonra kireçleniyor, sıcak su bir anda aşırı ısınıyor ve hatta d...
"Öncelikle şikayetvar.com ekibine daha sonra DemirDöküm ve yetkili servisine teşekkür ederim."
DemirDöküm Ademix model kombimizde 5 gün önce başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdık. Duş musluğuna sıcak su az gel...
08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis talebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay ...
"Problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
DemirDöküm Maxi Condense 128 m model iki adet kombi kazanımızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce müşteri iletişim merkezini arayarak talep oluşturduk. Ancak bölgemizdeki Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi ile daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle, kurulumu bu servisin yapmasını istemediğimizi ve ...
"DemirDöküm kombimizi değiştirdi sadece zaman aldığı için 1 ay sıcak su kullanamadık"
15 yıldır DemirDöküm Neva model kombi kullanıyorum ve garanti sürem 2027 yılına kadar devam etmektedir. Bugün (07.10.2025, İzmir/Küçük Çiğli) kombinin su basma vanasını kullandığımda, işlem sonrası vanadan su kaçırmaya başladı. Servisi çağırdım ve gelen ekip, vananın kireçlenme nedeniyle kırıldığını...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
04.10.2025 tarihinde Düzce ili Burhaniye Mahallesi, 283. Bulvar, Adress Sitesi, No:25C, Daire:10 adresindeki sıfır daireme DemirDöküm Ademix model kombi taktırdım. Aksa Gaz abonelik işlemlerim tamamlandı ve doğal gazım açıldıktan sonra, kombi servisinin gelip cihazı çalıştırıp garantisini başlatması...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki DemirDöküm yetkili servisi tarafından Atron model kombimin yıllık bakımı yapıldı. Bakım için önceden 1.400 TL ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak bakım sırasında “Nepto su akış tribünü” adlı bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça ile birl...
DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 4 yıldır Şanlıurfa Karaköprü'de kullanmaktayım. Garanti süresini uzatmak istediğimde tarafıma yaklaşık 3 bin tl gibi yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Ürünün yüksek kapasiteli olması nedeniyle garanti uzatımının ücretli olması ve bu ücretin fahiş şekilde belirlen...
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf...
30.09.2025 tarihinde Kastamonu merkez Çengeller Sokak’ta bulunan Yoyo Concept Kadın Giyim Mağazası’na yeni aldığım DemirDöküm Nitromix kombinin montajını yaptırdım. Kombinin garantisini başlatmak için Kastamonu DemirDöküm servisini aradım ve servis ekibi mağazaya gelerek inceleme yaptı. Ancak, monta...
DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve Kırklareli merkez servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kombi ilk açıldığında su kaçağı problemi başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım fakat her seferinde fa...
DemirDöküm marka kombi kurulumunda ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında yapılan hatalı montaj nedeniyle duvarda ve borunun geçtiği alanda hasar oluştu, ayrıca gider borusu kırıldı. 30.09.2025 tarihinde yaşanan bu sorun için yetkili servise başvurdum ancak sadece geçici bir çözüm sunuldu, kalıcı...
4 hafta önce Şanlıurfa Emniyet Caddesi'indeki DemirDöküm yetkili servisine kombi bakımını yaptırdım ve bu işlem için 1750 TL ödeme yaptım. Ancak bakımdan yaklaşık bir hafta sonra kombimde tekrar su ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun devam etmesi üzerine başka bir usta çağırdım ve yapılan incelemede,...
DemirDöküm Nitromix 24 model kombim cuma günü arızalandı ve cumartesi günü gelen yetkili servis, sirkülasyon pompasının bozuk olduğunu, ellerinde yedek parça olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. O günden bu yana (bugün salı akşamı) hâlâ çözüm sunulmadı ve her aradığımda sadece “pompa kargoda...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Özellikle duş sırasında kombi arızaya geçiyor ve su soğuk geliyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen Kırıkkale İlker Mühendislik yetkili servisini aradım, ancak servis gelmeden önce telefonda “Bacadan kaynaklıysa 1100 TL verirseniz gelirim, yoksa g...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 