to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Maxi Condense 128 m model iki adet kombi kazanımızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce müşteri iletişim merkezini arayarak talep oluşturduk. Ancak bölgemizdeki Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi ile daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle, kurulumu bu servisin yapmasını istemediğimizi ve Tekirdağ ilçesi Ergene veya Çorlu’daki uygun bir servisin gelmesini talep ettiğimizi defalarca ilettik.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak talebimizi yinelememize rağmen, şimdiye kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamadık. Sürekli farklı müşteri temsilcileriyle görüşmek zorunda kalıyoruz ve her seferinde tekrar kayıt bırakmamız isteniyor. Bize bilgi verileceği söyleniyor ama kimse aramıyor, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Kurulum işlemi garanti kapsamında yapılacak ve iki adet sıfır kombi kazan için çözüm bekliyoruz. Talebimizin bir an önce değerlendirilmesini, Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi dışında, Ergene veya Çorlu’daki uygun bir servisin yönlendirilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
2 sene kadar önce sıfır kombi alarak doğalgaz bağlattık. Ancak DemirDöküm kombi 2 senede en az 3-5 kere arıza yaptı. Servis geliyor (hesapta) yapıyor gidiyor düzelmiyor. En son 31 ağustosta geldiler bir parça bozuk o gelecek 1 hafta sürer gelmesi dediler. 18 gün sonra parça geldi. Değiştirdiler ve s...
Sayın ilgili, Tekirdağ/ Şarköy DemirDöküm bayisinden hizmet aldık (almaya çalıştık). 30 haziranda (2025) gelen personelle fiyat sebebiyle anlaşamadık ve gönderdik. 2 temmuzda tekrar servis hizmeti almak için randevu oluşturduk aynı servisi istemediğimizi belirttik. 3 temmuzda personel tarafından ar...
DemirDöküm markalı gazlı şofben aldık. Daha alalı bir ay oldu. Bağlantı borularından su sızdırmaya başladı. İçinden su sızıntısı oluştu ve ısıtmada problem yaşadık. Aldığımız yere, montajın hatalı olabileceğini belirttik. Kontrol etmelerine rağmen herhangi bir hata bulamadıklarını ve servisi aramamı...
Yorumlar