to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki DemirDöküm yetkili servisi tarafından Atron model kombimin yıllık bakımı yapıldı. Bakım için önceden 1.400 TL ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak bakım sırasında “Nepto su akış tribünü” adlı bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça ile birlikte toplamda 5.000 TL ücret alındı. Oysa aynı parçanın piyasa fiyatı 90-150 TL arasında. Ücretin tamamını kredi kartı ile ödedim ve işlem yaklaşık yarım saat sürdü. Elimde 25263598 numaralı servis fişi bulunmaktadır.
Parçanın değişimiyle ilgili sadece sözlü olarak bir yıl garanti verileceği belirtildi. Fazla ücret alındığını düşünüyorum ve bu farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15.09.2025 tarihinde Darıca’da kiracısı olduğum evdeki DemirDöküm Atron Condense model kombimde aşırı su ısıtma sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum ve gelen DemirDöküm yetkili servisi cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun apartmanın su basıncından kaynaklandığını belirtti. Cihazın k...
DemirDöküm yetkili servisi, sıfır aldığım evdeki DemirDöküm Atron model kombimin kurulumunu yapmak için evime geldi. Ancak ürün hiç kullanılmamış ve garantisi dahi başlamamış olmasına rağmen, kombinin içindeki arızalı bir parça için benden 925 TL ücret talep ettiler. 27578565 numaralı hizmet kapsam...
DemirDöküm markalı 1001730960 model Nitron hk f 224 (dg) cihazımıza 14/11/2023 tarihinde arıza meydana geldi. Arıza giderildikten sonra gelen yetkili servis elemanları, kombimizin eski olduğunu ve herhangi bir arızada yüksek miktarda masraf çıkabileceğini, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için garant...
09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra bana 13.000 TL’lik bir masraf çıkardı ve ayrıca 600 TL servis ücreti talep etti. Sonrasında farklı bir kombi ustasını çağırdım, sade...
DemirDöküm Atron model kombi sahibiyim. Su ısınmasında sorun yaşadığım için Muğla Menteşe DemirDöküm yetkili servisini aradım ve sorunu bildirdim. 2 gün sonra geldiler, baktılar ve eşanjör değişecek dediler. 4200 TL'ye değiştirdiler. Ancak sıcak suda ısınma ve birden soğuma şikayeti yaşadığım için s...
Yorumlar