to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
DemirDöküm müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir numaradan telefonla ara...ndım. Görüşmede kombimin bakımının yapılması gerektiği söylendi ve bu gerek
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
Yaklaşık 26 ay önce Sivas merkezdeki ikinci evime DemirDöküm markalı doğal gazlı termosifon aldım ve taktırdım. Cihaz il...k günden beri suyu açıp kapattığımızda kendini kapatıp “Off” konumuna geçiyor ve suyu ısıtmıyor. Tekrar Elle “On” yaptığımda çalışıyor, fakat her su açıp kapamada bu sorun tekrarlı
8 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında DemirDöküm kombimi kış moduna alamadığım için internetten çağrı merkezi nu...marasını arattım ve Google üzerinden bulduğum numarayı aradım. Ankara’da yaşamama rağmen görüşme sırasında aslında İzmir çağrı merkezine bağlandığımı fark ettim ve bunu temsilciye
DemirDöküm marka L275F-L350F model şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. An...cak 1,5 yılın ardından cihaz sık sık suyu aniden soğutmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, geldiler, kontrol ettiler ve sonrasında 2-3 gün kadar sorun görünürde ol
DemirDöküm müşteri hizmetlerini Amasya Göynücek’teki kombi bağlantım için aradım ve bana servis randevusu olarak cuma gü...nü verildi. Cuma günü servisi aradığımda ise ne zaman geleceklerini sorduğumda, o gün gelemeyeceklerini, muhtemelen ertesi gün geleceklerini söylediler. Net bir saat ya da kesin bi
"Sorunun çözümü için kaç defa arandım bilmiyorum, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim, aynı gün sorunum çözüldü. DemirDöküm çalışanlarına selamlar..."
DemirDöküm c275 f (dg) hermetik şofbenim 27 Haziran 2026 Kurban Bayramı’nın... birinci günü f5 arızası verdi. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri
DemirDöküm’den aldığım kombi, aldığım günden beri arıza veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi ve ar...tık can güvenliğimizi tehdit eder hale geldi. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4004. Sokak Serin rmd Gold Sitesi d Blok Kat 1 No:1 adresinde bulunan evimde bu kombiyi kulla
Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki DemirDöküm mağazasıyla 18 Mayıs tarihinde kombi değişimi için anlaştık. İGDAŞ onayı ve ...ek tadilatlar için eve yönlendirilen firma mühendisi a***Bey, ilk gelişinde evde ailem ve küçük çocuk varken son derece kaba ve sert bir üslupla, “Beni neden çağırdınız, iki kere g
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım DemirDöküm Nitromix kombim son bir aydır her yerinden şakır şakır su akıtmaya başladı. Cihaz...ın dört yıllık olmasına rağmen bu kadar yoğun şekilde su kaçırması hem evimi riske sokuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oluyor. Yaşadığım sorun üze
DemirDöküm Bodrum yetkili servisi 18.05.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki evime, dd DT4 d 80 model termosifonun montajı i...çin geldi. Montaj sırasında sular olmadığı için lavabodaki musluğu kontrol amaçlı açmışlar ancak işlem sonunda kapatmayı unutmuşlar. Ayrıca musluk lavaboya değil, tezgâh yönüne çev
"Kombi değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Şanlıurfa’da müteahhit tarafından takılan ve yaklaşık bir aylık olan DemirD...öküm kombide ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi, sıcak suyu her açtığımızda y
2018 Ağustos ayında aldığımız DemirDöküm kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, bizi hiçbir zaman rahat bırakmaya...n bir ürün oldu. Sürekli farklı arızalarla uğraştık ve son arızasında ise hayatımızı ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldık. 8 Mayıs’tan bu yana kombi tamamen
DemirDöküm Nitromix kombi için 14 Mayıs günü saat 14.00–15.00 arasında Ankara Etimesgut bölgesindeki yetkili servisle gö...rüştüm. Servis ücreti olarak 7.000 TL talep ettiler ve ödemeyi pos cihazından almak yerine, telefonda bir kişiye mail-order yöntemiyle kredi kartı bilgilerimi vererek yapmam gerekt
DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşt...eri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen garanti dışı muamelesi yapıldı. Teknik servis ekiplerinin ilgisiz tavrı ve sorunu sahiplenmemeleri de süreci
DemirDöküm Nitromix kombi için 18 Nisan günü servis talebinde bulunduk. Servisin 5 gün farklı sebeplerle oyalaması sonra...sı nihayet 23 Nisan akşamı İstanbul Pendik’te evime yetkili servis geldi. Kombi bakımı ve parça değişimiyle birlikte 6500 TL ödedik, servis bir yandan onarım, diğer yandan bozma iş
Yaklaşık bir sene önce İzmir Dikili’deki evime DemirDöküm 65 litrelik termossifon montajı yapıldı. Bugün ev değişikliği ...sırasında evi taşıyan profesyonel ekip, cihazda emniyet ventili olmadığını fark etti. Bunun üzerine İzmir Bergama DemirDöküm servisini aradım. Görüşmede, kendi ellerindeki montaj
DemirDöküm DT4 termosifonda 10.02.2026 tarihinden bu yana devam eden ciddi bir sıcak su problemi yaşıyorum. Cihazda sıca...k su çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kısa sürede su ılık akmaya başlıyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisi def
DemirDöküm Nitromix kombiyi yeni taktırdım ancak iki gündür servis mağduriyeti yaşıyorum. Kurulum için servis kaydı açıl...masına rağmen gelen giden olmadı, her aradığımda da numaramın sisteme yanlış yazıldığı söylenip tekrar kayıt açalım deniyor ve bu esnada son derece lakayıt bir üslup kullanılıyor.
DemirDöküm Vintomix model kombim için bugün evime gelen servis, üç yollu vana arızası olduğunu söyleyerek parçayı değişt...irdi ve parça için 6.000 TL, işçilik için de 2.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL talep etti. Aynı parçanın piyasa fiyatlarını araştırdığımda ise üç yollu vananın genel olarak 1.60
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim ivedilikle çözüldü"
DemirDöküm nitromix p24 model kombi kullanıcısıyım. Kombiyi ilk aldığım dönemde garanti uzatma ve iki yılda bir bakım pa...ketini de satın almış bir müşteriyim. 27.03.2026 tarihinde 085*22 18 33 numaralı hattan DemirDöküm satış kanalı tarafından cep telefonumdan arandım. Telefondaki müşteri temsilcisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
