Kombinin Kurulumunda Servis Mağduriyeti Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

DemirDöküm Nitromix kombiyi yeni taktırdım ancak iki gündür servis mağduriyeti yaşıyorum. Kurulum için servis kaydı açılmasına rağmen gelen giden olmadı, her aradığımda da numaramın sisteme yanlış yazıldığı söylenip tekrar kayıt açalım deniyor ve bu esnada son derece lakayıt bir üslup kullanılıyor.

Yeni alınmış bir ürünün kurulumunda bu kadar basit bir süreçte bile ciddiyetsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Servis ekiplerinin, verilen tarihte ve söz verdikleri zamanda gelmesini, kurulumu bir an önce yapmalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.