to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Vintomix model kombim için bugün evime gelen servis, üç yollu vana arızası olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi ve parça için 6.000 TL, işçilik için de 2.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL talep etti. Aynı parçanın piyasa fiyatlarını araştırdığımda ise üç yollu vananın genel olarak 1.600–2.000 TL bandında olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma uygulanan 6.000 TL’lik parça bedelini son derece fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum.
İşlem sonrasında bana PDF formatında bir belge verildi; ancak parça bedeli ile piyasa fiyatı arasındaki bu yüksek fark için herhangi bir açıklama yapılmadı. Kombim 2023 yılının 9. ayında alınmış olup, fabrika garantisi geçen yıl sona erdi; bu yüzden garanti kapsamında olmayan normal bir parça değişimi olarak ücretlendirildi.
DemirDöküm’den, takılan üç yollu vananın gerçek parça bedelinin, varsa orijinal parça kodu ve yetkili servis fiyat listesiyle birlikte tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu fahiş olduğunu düşündüğüm ücretin gözden geçirilerek iadesi veya makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Atromix model kombiyi 2020 yılında Adana’da yetkili bayiden satın aldım. 03.03.2022 tarihinde, cihaz garanti kapsamındayken arıza nedeniyle servis çağırdım. Gelen yetkili servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Yaklaşık bir yıl sonra, 28.03.2023 tarihinde aynı ...
DemirDöküm Nitromix p24 (dg) (hep) kombim için 13.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servisten garanti dışı olarak hizmet aldım. Servis sırasında 3 yollu vana motoru değişimi yapıldı ve toplamda 6000 TL ücret talep edildi. İşlem öncesinde online servis formu üzerinden bilgilendirme ya...
DemirDöküm Atromix model doğalgaz kombim, yerden ısıtmalı evime takıldığı günden beri sürekli arıza veriyor. F8, f1 ve farklı arıza kodlarıyla defalarca kez sorun yaşadım. Yetkili servis her geldiğinde sadece bir parça değiştirip gidiyor ancak özellikle f8 arızası tekrarlamaya devam ediyor, sorun bi...
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
DemirDöküm Vintomix kombim arıza yaptıktan sonra yetkili servisi aradım ve servis ekibi ancak 4 gün sonra geldi. Yapılan kontrolde arızanın termostattan kaynaklandığı söylendi. Servis elemanı herhangi bir tutanak düzenlemeden, kayıt altına almadan termostatı söküp götürdü ve 29 Kasım’dan bu yana, ya...
Yorumlar