to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan tarihinde Delonghi Türkiye üzerinden Saruhan Holding aracılığıyla bir kahve makinesi siparişi verdim. Ertesi gün, 20 Nisan’da bu siparişi iptal ettim ve sipariş numaram ts190420182. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde neredeyse h...
Yurt dışından aldığım Delonghi ECAM model kahve makinesini satın alırken, özellikle sorup teyit ettirerek garantisinin Türkiye’de de geçerli olduğunu öğrendiğim için gönül rahatlığıyla satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen cihazda bir arıza oluştu. Şubat ayı gibi Delonghi i...
21.12.2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden satın aldığım De'Longhi ecam 320.70. TB model kahve makinem, normal kullanım süresi içerisinde kendiliğinden açılıp kapanma ve kontrolsüz çalışma arızası göstermiştir. Bu nedenle yetkili servise başvuru yaptım ve cihazım 30.03.2026 tarihinde evi...
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70 model kahve makinesini İzmir Bornova’daki Media Markt mağazasından sigorta dahil 29.148,05 TL bedelle satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 23.04.2026 tarihinde ekranı kendi kendine basmaya, durduk yere kahve yapmaya ve menüde sağa‑sola kendiliği...
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70 model kahve makinesini Media Markt’tan 25.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 2 Nisan 2026 tarihinde ekranı kendi kendine basmaya, durduk yere kahve yapmaya ve menüde sağa sola kendiliğinden kaymaya başladı. Bu nedenle aynı gün ü...
26 Mart 2026 tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesi üzerinden Magnifica Evo Next Ecam 310.80 SB tam otomatik kahve makinesini 29.610 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, daha üst model olan Magnifica Plus modelini almak istediğim için aynı gün içinde siparişimi iptal et...
Delonghi Magnifica Plass model kahve makinesini yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında makine kahveyi soğuk vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İzmir Konak’taki yetkili servis olarak bildiğim Albayrak Elektrikli Ev Aletleri’ne teslim ettim. Tabi delanghi ...
06/03/2026 tarihinde De’Longhi Rivelia kahve makinemi İstanbul’daki Bora Teknik Servis adlı yetkili servise 103022783 koduyla teslim ettim. O günden bu yana yaşadığım süreç, tam anlamıyla bir mağduriyet hikâyesine dönüşmüş durumda. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü olan azami tamir süresi çoktan d...
28 Mart tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesinden Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi QNB banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ve...
01.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70. TB model kahve makinesini 26.999 TL bedelle satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken dokunmatik ekranı bozuldu ve makine kendi kendine kahve yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 05.03.2026 tarihinde Maltepe Ekip Teknik yetk...
Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Delonghi dlsc068 vakumlu kahve saklama kabı 1.5 litre ürünü için 4861805009 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün indirimdeydi ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürünün teslimatı bir haftanın üzerinde gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleri...
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanbul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl...
Delonghi Türkiye Hepsiburada mağazasından 6 Mart tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu siparişe ait Hepsiburada şikayet numaram 438 518 842 4’tür. Bu yaşa...
Delonghi Türkiye’nin kendi internet sitesinden 4.941 TL ödeyerek kredi kartı ile kettle su ısıtıcı satın aldım. Sipariş numaram ts200218206. Ürünü 06.03 tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımımda içinde siyah küçük lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün kendisinde problem olduğunu düşünerek değişim t...
Başlık: Kusurlu Espresso Makinesi – İade Sürecinin Bilinçli Şekilde Geciktirilmesi 17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Delonghi Türkiye isimli satıcıdan bir espresso makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra henüz üçüncü kullanımda cihaz açılmamaya başladı; makine kendi kendine ka...
Trendyol üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Magnifica Evo 81 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde, görsellerdeki gibi üçgen uyarı ışığı sürekli yanarken yanındaki iki ışığın yanıp söndüğünü gördüm. Merdiven şekilli clean ışığın...
"Delonghi ekibine, iade sürecimde yaşadığım zorluklara rağmen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlay...
De'Longhi Kronik Öğütücü Arızası ve Servisin Hukuksuz "Kullanıcı Hatası" Dayatması! BİM’den Eylül 2025’te satın aldığımız De’Longhi Magnifica Evo kahve makinemiz geçen hafta itibarıyla kahve öğütmemeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. Cihaz kahve öğütme işlevini yerine getirmediği...
"Teşekkür ederim sorunu hallettim fakat marka hemen iletişime geçmişti"
Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam440.55 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve ...
26 Mart 2025 tarihinde satın aldığım De’Longhi ecam 22.110. B model kahve makinem için daha önce yetkili servis süreci yaşadım. Ürün onarıldı ve tarafıma teslim edildi, bu onarım süreciyle ilgili herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak yaşanan bu süreçten sonra, müşteri memnuniyeti kapsamında ...
Delonghi markasına güvenerek Trendyol üzerinden “Delonghi Türkiye” mavi tikli yetkili satıcıdan Magnifica Evo ecam290.81. TB tam otomatik kahve makinesini 27 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü 2 Aralık’ta ilk kez kutusundan çıkarıp kullandık, 3 Aralık’taki ikinci kullanımda ise cihaz kendi kendine ...
Delonghi Magnefa Plus kahve makinemin dokunmatik ekranında kendi kendine basma arızası oluştuğu için yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menemen’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken 3100087496 numaralı kayıt açıldı. Servis, ilk olarak ürünün Türkiye’de yedek parçası bulunmadığını, bu ned...
"Müşteri hizmetleri gerekli bilgileri verdi teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır yurt dışından getirdiğim Delonghi Nescafe Dolce Gusto kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin su haznesinden sürekli olarak su kaçı...
Delonghi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.