Deichmann Müşteri Hizmetleri

Deichmann’dan 14.08.2026 tarihinde Nike w v5 rnr sneaker model ayakkabıyı peşin ödeme ile sipariş ettim. Sipariş numaram... 770117114’tür. Kargom bugün teslim edildi ancak ürün hasarlı çıktı. Sol ayakkabının özellikle iç tarafında ve ucunda sertlik olduğu için ayakkabıyı giyemiyorum. Müşteri hizmetler...

08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Deichmann online mağazasından Nike v5 rnr Sneaker (gri, 42 numara) adlı ü...rünü 3.499,99 TL bedelle satın aldım. Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdikten sonra “siparişiniz tamamlandı” şeklinde herhangi bir uyarı almadım. Deichmann hesabımdaki “siparişl...

İzmir Mavişehir Hilltown Deichmann mağazasından 2 Ağustos tarihinde bir aya...kkabı beğendim, numarası mağazada olmadığı için stok durumunu sordum. Mağaz...

11 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından eşim için bayan terliği satın aldık. Eşim terliği sade...ce bir kez giydi ve ayağında ciddi şekilde yara yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu soruna yol açması nedeniyle mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk; anc...

16 Temmuz’da İstanbul Forum İstanbul Deichmann mağazasından, mağazada numarası olmadığı için bir çift ayakkabıyı 9295147...7 numaralı siparişle ev adresime ücretsiz UPS Türkiye ile gönderilmek üzere satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım ve yaklaşık 1.800 TL tutarında fiş verildi. Aradan toplam 8 gün ge...

Firmadan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda ciddi şekilde renk verme sorunu yaşadım. Ayakkabının ren...gi hem ayağıma hem çoraplarıma geçti ve bu durumu aynen firmaya ilettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve 19.06 tarihinde ayakkabı firma tarafından incelemeye alındı. İnceleme sonras...

Deichmann’ın web sitesinden 10 Temmuz tarihinde Catwalk topuklu sandalet siparişi verdim. Sipariş detayında 7701000218 n...umaralı siparişim “ödendi” olarak görünmesine ve sitede 48 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...

Deichmann’ın internet sitesinden kısa süre önce verdiğim 770100994 numaralı siparişte ürünü yanlış numara ile aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra hemen iptal etmek istedim. Ancak sitede sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için bu işlemi kendim gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini ara...

11.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’de bulunan Deichmann mağazasından rugan siyah bayan babet satın aldım. Ürünü yal...nızca birkaç kez giymeme ve üzerinden bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen üzerindeki tül detay kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşa...

10.07.2026 Cuma günü Deichmann online mağazasından 17213010 ürün numaralı, siyah renk, 36 numara FILA futbol ayakkabısı ...siparişi verdim. Siparişim için 1.199,99 TL ödemeyi yaptım ve sipariş detaylarında durum uzun süre “Ödendi” olarak kaldı. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir...

11.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Deichmann mağazasından 36 num...ara Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme ra...

Deichmann’ın Forum İstanbul şubesinden yaklaşık bir ay önce 1099 TL ödeyerek bağcıksız, sneaker tarzı, az topuklu bir gü...nlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı geçtiğimiz günlerde ilk kez giymeye karar verdim ve sadece bir gün kullanabildim. Giymemin ilk 10 dakikası içinde ayaklarımda ciddi ağrılar ba...

22/06/2026 Tarihinde Edirne margi AVM Deichmann mağazasından aldığım ürün (sandalet) kusurlu/hatalı olduğundan iade etme...k veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü bir kez kullandım tabanı terlettiği için ayağım kaydı ayağımı burktum. Mağazaya 25/06/2026 tarihinde ürünü iade ettim incelemeye ...

23.06.2026 tarihinde Silivri Vega AVM Deichmann mağazasından 41 numara, 126210501 model numaralı ayakkabıyı 1.439,99 TL ...bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve giydiğim günün ertesi günü, ayaklarımın üst kısmı komple yara olduğu için Silivri Vega AVM’deki mağazaya ge...

23 Haziran 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Deichmann mağazasından anneme aldığım terlik, ilk giyişinde yalnızca 20–...25 dakika içinde iki ayağını da yara yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, annemin iki ayağındaki yaraları mağaza çalışanları da gördü ve o anda bize hak v...

Deichmann’ın online mağazasından toplam 1.519 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek içi...n cumartesi günü iptal talebinde bulundum ve bana pazartesi günü iptal talebinin sisteme düşeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Müşt...

İstanbul Ümraniye’deki Deichmann mağazasından 2025 yılında 2.799 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda yaşadığım soruna rağmen,... firma Tüketici Heyeti kararına uymuyor. Üründeki problem için başta kullanıcı hatası denildi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026 yılında ayakkabıyla ilgili i...

3 Haziran’da Deichmann Avcılar Pelican AVM mağazasından, Gebze/Kocaeli deposundan gönderilmek üzere Adidas eclyptıx 2000... model, ürün kodu 18415432 olan ayakkabıyı sipariş verdim. Özellikle mağazada denenmiş ürün almak istemediğimi, sıfır kutusunda, hiç giyilmemiş bir ürün istediğimi belirttim ve ban...

Bayramdan hemen önce kayınbiraderim, oğluma hediye olarak Deichmann’dan bir ayakkabı satın alıyor. Aynı model ayakkabıda...n hem kendi oğluna hem de benim oğluma alınıyor. Oğlumun ayakları taraklı olduğu için ayakkabı evin içinde denenirken kenarlardan sıktı ve ayağını acıttı. Bu nedenle ayakkabıyı dış...

Deichmann mağazasından aldığım ürünü 1 hafta içinde değiştirmek istedim. Kampanyanın bittiğini belirterek 2 katı tutarın...da ödeme yapmamı istediler ve kampanya bittiğinde aynı tutardaki ürün ile aldığım ürünü değiştirmek istediğimde 2 katı ekstra ödeme yapmam gerektiğini, ürünü alırken iletmediler. Y...

03.06.2026 tarihinde 41 Burada İzmit Deichmann mağazasından, mağazada sipariş oluşturularak eve teslim edileceği söylene...rek 91922969 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün bile normalde kargoya verilebilecekken, bugün 2. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Mağazada ve mü...