to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Sandalet Nedeniyle Ayağım Burkuldu Deichmann Mağazası Yardımcı Olmadı
22/06/2026 Tarihinde Edirne margi AVM Deichmann mağazasından aldığım ürün (sandalet) kusurlu/hatalı olduğundan iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü bir kez kullandım tabanı terlettiği için ayağım kaydı ayağımı burktum. Mağazaya 25/06/2026 tarihinde ürünü iade ettim incelemeye aldılar daha sonra SMS gönderdiler üretim kaynaklı sorun yok talebinize olumlu cevap veremiyoruz diye. Bende ürünle ilgili ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyorlar. Konuyu mahkemeye taşıyacağım
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme 09.07.2026 tarihinde tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Ben sonucu biliyorum zaten ilgilenmek demek sonucun bana sözlü olarak ya da yazılım olarak söylenmesi değil ben bu sonucu kabul etmiyorum diyorum kullanmadığım güvenli bulmadığım ürüne neden para veriyorum olay bu
Ayrıca yasal kanallara da başvuru yaptım belli ki sizin müşteri memnuniyeti politikanız yetersiz
