Ayakkabı İnceleme Sonucu Gecikmesi Ve İletişimsizlik


4 gün kullanılan ayakkabı açılma yaptı inceleme için teslim ettiğimde 5 iş gününde sonuçlanacağı belirtildi. 5 iş günü geçmesine rağmen ne bir bildirim yapıldı ne de telefonlarım açıldı. Mağazaya gittiğimde mağaza personeli bu süreyi uzatacağını belirtti ayakkabıyı geri istediğimde ise biz size inceleme sonucunu mail olarak göndereceğiz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz cevabını verdi. İncelemesi yapılmayan ürünün inceleme sonucunu maili atacağız diye dalga geçiliyor
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri



















