Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İnceleme Sonucu Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Ayakkabı İnceleme Sonucu Gecikmesi Ve İletişimsizlik
İbrahim
İbrahim
Deichmann
5 Haziran 22:4665

4 gün kullanılan ayakkabı açılma yaptı inceleme için teslim ettiğimde 5 iş gününde sonuçlanacağı belirtildi. 5 iş günü geçmesine rağmen ne bir bildirim yapıldı ne de telefonlarım açıldı. Mağazaya gittiğimde mağaza personeli bu süreyi uzatacağını belirtti ayakkabıyı geri istediğimde ise biz size inceleme sonucunu mail olarak göndereceğiz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz cevabını verdi. İncelemesi yapılmayan ürünün inceleme sonucunu maili atacağız diye dalga geçiliyor

6 Haziran 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Deichmann Mağaza Memnuniyetsizliği Ve Müşteri Hakları

Pembegül
Pembegül
Deichmann
8 Eylül 2024 18:39282

"Ürünüm değiştirildi ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"

Deichmann Mağaza Memnuniyetsizliği Ve Müşteri Hakları
5
Çözüldü

Ürün İadesinde Sorun Ve Garanti Eksikliği

Neslihan
Neslihan
Deichmann
13 Nisan 2025 11:54549

"Teşekkür"

Ürün İadesinde Sorun Ve Garanti Eksikliği
Ürün İadesinde Sorun Ve Garanti Eksikliği
5
Çözüldü

Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Behiye
Behiye
Deichmann
5 Nisan 2025 16:45698

"Teşekkürler"

Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Deichmann Garantisi Olmayan Garanti.

Yasin
27 Haziran 2023 16:57451

"Telefon görüşmemize istinaden bu teşekkürü yazıyorum. Çağrı merkezi çalışanlarınız garanti kapsamında ürün inceleme çalışanlarınızdan daha fazla müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyor. Çağrı merkezi çalışanlarınıza yürekten teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

Deichmann AyakkabıPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’dan KusurluAyakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann Hatalı ÜrünSatılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'dan AlmışOlduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular