to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'dan aldığım ürünün ödemesi alınıyor, kayıtlı üye olduğum halde sipariş yola çıkıyor ve numaramı yazmadıkları i...çin ürün geri dönüyor. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyoruz; çağrı merkezinde müdür olduğunu söyleyen g** Hanım bize bir güzel bağırıyor. Mail adresimiz var, oraya da bilgi veril
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Deichmann şubesinden erkek çocuk... spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece günlük okul kullanımıyla yaklaş
Sivas İva Park AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kalite probl...emleri yaşadım. Yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının içinde erimeler oldu, dikişlerde açılma meydana geldi ve ayrıca belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü oldukça kısa sayılabil
İnegöl AVM’deki Deichmann mağazasından 13.01.2026 tarihinde bir çift çizme satın aldım. Çizmeye 1300 TL ödedim. Ertesi g...ün çizmeyi ilk kez, oğlumu okula götürmek için yaklaşık 10 dakikalık yürüme mesafesinde giydim ve dönüş yolunda her iki ayağım da hem önden hem arkadan vuracak şekilde ciddi şekild
Çanakkale Troypark AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanı, daha bir ay bile dolmadan, üs...telik günlük ve amaç dışı olmayan normal kullanımdayken çöktü. Bu kadar kısa sürede ayakkabının tabanında böyle bir deformasyon oluşması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil
"Teşekkürler"
25 Aralık’ta Deichmann’ın 2 al 1 öde kampanyasından biri 2.500 TL, diğeri 2....300 TL olmak üzere iki ürün satın aldım. 2.300 TL’lik Catwalk markalı 36 n
21.06.2024 tarihinde Daichman Silivri Vega şubenizden 18412167 model spor ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek satın aldık. File... desenli bu spor ayakkabı sadece 6 ay gibi kısa bir sürede, üstelik oldukça temiz ve özenli kullanılmasına rağmen ön kumaşından sökülerek ürün kullanılamaz hâle geldi. 27.12.2024
Deichmann Kırklareli Minimal şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Deichmann grecland kadın botu çok sık kullanmamama ra...ğmen bugün tabanı ayrıldı. Ayakkabıyı günlük, normal koşullarda, üstelik her gün de giymeden kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni gerçekten hayal kırıkl
Yaklaşık iki yıl önce Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue Kovboy çizmesi satın aldım. Ürünün internet sitesin...deki açıklamasında “dana derisi” ibaresi yer alıyordu. Ayakkabıyı bugüne kadar özenli, dikkatli ve amacına uygun şekilde kullandım, nemli ortamda bırakmadım, kimyasal ürünlerle tem
06.10.2025 tarihinde Deichmann’ın internet sitesinden Bench marka kış botu satın aldım. Sadece 2‑3 ay kadar kullandığım ...bu ayakkabının tabanı kısa süre içinde deformasyona uğradı ve özellikle son bir ay boyunca ayak tabanımı aşırı derecede rahatsız edecek seviyeye geldi. Günlük kullanımda bu kadar k
Deichmann İzmir Optimum şubesinden geçen yıl Borelli marka, biri kabin, diğeri orta boy olmak üzere iki adet valiz satın... aldım. Valizleri yalnızca 1‑2 seyahatte kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Kabin boy valizim ikinci seyahatimde adeta içine göçerek göçük yaptı, diğer yolculuğumda ise orta
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın al...dım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h
"Teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yakla...şık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g
Deichmann mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Kayseri teslimat adresli erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 770035877, yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşte
Çorlu Trend Arena AVM’deki mağazadan 26.10.2025 tarihinde Bench marka bilek bot satın aldım. Ürünü aldığım günden beri a...yağıma ciddi şekilde vurduğu için rahatça giyemedim. Özellikle topuk ve arka kısmı ayağımı vurup yara yaptığı için botları uzun süre ayağımda tutamıyorum. Satın alırken bu ürüne ay
Forum Ankara Deichmann mağazasından kısa süre önce bir çanta satın aldım. Çantayı sadece 3–4 kez kullanmama rağmen kulp ...kısımları koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşte
Deichmann’dan 13374187 numaralı, deri, 40 numara ayakkabıyı 2.199,99 TL peşin fiyatla satın aldım. Ayakkabının tabanında... üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur fark ettiğim için, hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebiyle bugün, 07.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında
"Geri dönüş sağlayıp özür dilendiği için teşekkür ederim. Bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini çok iyi bilen çok kibar biriydi."
06.01.2026 tarihinde saat 12.52’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradım. K...argomu ayrıntılı olarak görüntüleyemediğimi belirttim ve bu konuda destek i
"Burcu hanıma teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından kızım için Easy Street marka, ...1129 7017 kodlu bir bot satın aldım. Ürünün bedeli 2.499,99 TL’dir. Botu kullanmaya başladığından beri her iki taraftaki fermuar da yürürken kendiliğinden sürekli açılıyor ve bu du
Geçtiğimiz günlerde Deichmann mağazanızda kızım için beğendiğimiz ürünün numarası mağazada olmadığı için ilk defa intern...et siteniz üzerinden sipariş verdim. Kız çocuğu siyah bot, 28 numara olarak verdiğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün önce oluşturuldu ve 4 gün sonra elime ulaştı. Heyecanla paketi açtı
"Burcu hanım çok teşekkür ederim yardımcı oldu sorunu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
