Deichmann'dan Yanlış Gönderilen Crocs Terlik İçin Ücretsiz İade Ve Geri Ödeme Talebi


Deichmann internet sitesinden 11 Ekim Pazar günü Crocs bayağı Platform model bir terlik siparişi verdim. Site üzerinde bej renkte olarak görünen bu ürünü satın almama rağmen, tarafıma görsellerini de eklediğim bambaşka modelde, beyaz renkli bir Crocs terlik gönderildi.
Ürünün yanlış gönderilmiş olması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak şikayet hattına ulaşmak istediğimde mesai saatleri dolduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve şu ana kadar bir çözüm sağlayamadım.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
















