to read complaints and reviews, or file yours.Satışa Kapalı Görünen Ayakkabının Satılamaması Ve Yardım Eksikliği
21.08.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Balıkesir Burhaniye Edremit Novada AVM’de bulunan Deichmann mağazanızdan Catwalk marka, yan altın tokalı bir ayakkabı beğendik. Ürünün reyonunda tüm numaraları mevcuttu ve biz de kendimize uygun numarayı seçip kasaya gittik.
Kasaya gittiğimizde ürünün satışının yapılamayacağı, sistemde “satışa kapalı” olduğu söylendi. Reyonda tüm numaraları bulunan ve müşteriye sunulmuş bir ürünün bu şekilde satılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ürünün satılabilmesi için biz çözüm talep ettiğimizde de herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.
Reyonda numaraları tam olan ve satışa sunulmuş görünen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse beğendiğimiz bu ayakkabının tarafıma satışı konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Aradılar, özür dilediler. Teşekkürler
