to read complaints and reviews, or file yours.Batman Park AVM Deichmann Mağazasında Nike Ayakkabısındaki Yapışkan Ses Sorunu Çözülmedi
Batman Park AVM’deki Deichmann mağazasından 22.03.2026 tarihinde Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yürürken sanki altında yapıştırıcı varmış gibi, her adımda yere yapışıyormuş hissi veren rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı.
Bu sorunla ilgili hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak mağazada ve müşteri hizmetlerinde yalnızca ayakkabının üst yüzeyinde deformasyon olup olmadığına bakıldı, ses problemi dikkate alınmadı ve “bir şey yok” denilerek ayakkabı tarafıma geri verildi. Hatta ses problemi ayakkabı ayağımdadayken mağazaya gidip çalışanlara bizzat gösterdiğim halde, bana bu sesi kendilerinin kontrol etmediği, başka bir ekibin baktığı ve orada duymalarının bir öneminin olmadığı söylendi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ses sorunundan dolayı, ürünün incelenerek ayıplı görülmesini ve Nike marka spor ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan 23.09.2026 tarihinde telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
