Gizem

Bugün 4 Ocak 2026 saat 21:32 eşim ayakkabı sileceği almış kutulu şekilde ama iade etmek istedik iade alamayacaklarını söylediler açılmadığını daha 1 saat bile olmadığını söyledim kabul etmediler müşteri hizmetlerini arayın dediler hiç açılmamış saati dolmamış bile ürünü ne demek iade almamak?

Deichmann

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Gizem

Maalesef iletişim kurulmadı çözüme ulaşılmadı!

Gizem

Burcu hanıma teşekkür ederim şikayetimi dinledi ve çözüme ulaştırdı kendisi de belirtti ürün açılmamış ve kullanmamış günler geçmemiş olduğu için iade alınabiliyor diye bu yasal bir hak herkes bilsin isterim lütfen iade alamıyoruz diyen mağazalara itibar etmeyin yasal haklarınızı okuyun kanunları bilin. Burcu hanıma tekrardan teşekkürler

Gizem

Burcu hanıma teşekkürler