to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'da Çifte Kart Çekimi Ve Hızlı İade Talebi
19 Eylül 2026 tarihinde Deichmann’dan verdiğim 770128184 numaralı sipariş için bankamın kart hareketleri ekranını kontrol ettiğimde, aynı tutarın yaklaşık 10 dakika arayla iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen sistemde yalnızca tek bir sipariş görünmekte, ikinci çekim için herhangi bir ek sipariş ya da işlem kaydı yoktur.
Konuyla ilgili olarak bankamla görüştüğümde, işlemin Deichmann tarafından iptal edilmesi gerektiği, iadenin ancak bu şekilde yapılabileceği bilgisi verildi. Deichmann müşteri hizmetlerine ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve şu ana kadar fazla çekilen tutarla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Aynı sipariş için kartımdan iki kez çekilen bu fazla tutarın, en kısa sürede ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Tarafıma Herhangi bir arama ya da iade yapılmamıştır.
