İlk Kullanımda Sorunlu Terlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet



Deichmann Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Puma Rickie Jr model (kod: 1 807 3007) ayakkabıyı 2.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade veya değişim yapmak istedim. Ancak hem satın aldığım mağazada hem de Gaziantep Sanko Park AVM ve Forum AVM şubelerind...

İzmir Optimum Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce Borelli marka bir valiz satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmam gerektiğinde, iç bölme fermuarının deforme olduğunu ve eşya sabitleme kemerinin sıcak silikon ile tutturulduğu için koptuğunu fark ettim. Ayrıca kemerin koptuğu yerde dış fermuar diki...

İki adet Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 15 gün giymeme rağmen ayakkabıda yırtıklar oluştu. İade talep ettim, ancak sonuç olarak ürün...

27 Temmuz 2025’te Elazığ’daki Deichmann mağazasından bir erkek sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün, kısa süreli bir yürüyüşte kullandığımda sandaletin ayağıma ciddi şekilde vurduğunu ve beklediğimden çok daha ağır, kullanışsız olduğunu fark ettim. Sandaleti bu nedenle tekrar giyemedim ve şu...


13.07.2025 tarihinde Marmaris Blueport AVM Deichmann mağazasından aldığım valizimin aynı günün akşamı tutamaç kısmının tutmadığını fark ettim. Turistik amaçlı gittiğim gezimin son günü olduğundan aynı günün akşamı İstanbul a döndüm. 16.07.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka mağazasına şikayette bulundum....

Deichmann mağazasından geçen hafta sandalet aldık ve aynı akşam kendi internet sitesinde ürünün daha uygun fiyatta olduğunu görünce internet sitesinden sipariş verdik. Elimizdeki sandaletin kutusunu dahi açmadan geri iade ederiz diye düşündük, nasıl olsa ürün mağazadan aldığımız gibi duruyordu. 25 T...

Crocs terlik aldım, henüz 15 gün olmadı ve sadece iki kez giydim. Yalova Vega AVM'deki Deichmann mağazası iade talebimi kabul etmedi. Ürünü incelemedi...



Merhaba, Ankaramall şubesinden hediye için Cross terlik aldık. Mağazada numarası kalmadığı için mağazadan ödeme gerçekleştirip internet üzerinden gönderim sağlanacağı söylendi. Ürün geldi. Numarası küçük geldiği için mağazaya iade etmek istediğimi söyledim. Mağazaya kargo ile gelen bütün kağıtları ...

Eskişehir Espark Deichmann'dan almış olduğum terlik 1 hafta geçmeden metal kısımları oksitlendi ve yapışkan kısımları açıldı. Aldığım mağaza inceleme ...

05.06.2025 tarihinde Deichmann Taksim demirören şubesinden kardeşime hediye olarak Ürün kodu: 13113247 olan fortini marka ayakkabı aldım. Kardeşim ayakkabıyı çok beğenip giydi kalıbındaki bir problemden dolayı 42 giymesine rağmen rahat edemedi, bir numara büyük alıp değişim yaptı. Ayağına büyük numa...

Merhabalar, Oğlum Ankara Atlantis Deichmann Mağazasından 02.06.2025'te spor ayakkabı aldı. Ancak istediği numara mağazada olmadığı için eve kargo ile ...

22.06.2025 tarihinde satın aldığım Fortini markalı ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve üzerindeki dikişler attı. Deichmann'ın her yerde mağazası old...

05.06.2025 Bayram arefesinde "Nevşehir Forum Deichmann" mağazasından kızım için almış olduğum FILA marka ayakkabıda apaçık üretim hatası vardır. Kızım sadece 1 saat zor giydi ayakkabıyı sonrasında mağazaya iade etmeye gittiğimde mağaza görevlisi "evet bunda üretim hatası var hemen incelemeye gönder...
İzmir Forum Bornova Deichmann ayakkabı'dan iki ayakkabı aldım. Normalde Tüketici Hakları Kanunu uyarınca aldığımız ürünün 14 gün içinde iade ve değişim hakkına sahibiz. Gerekçe belirterek aldığım bir ayakkabıyı değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza personelinin ilgisiz davranışını bir tarafa bıra...
Daha 3 kez giyebildiğim ve her seferinde sorun yaşadığım Nike marka ayakkabının tabanından olağan dışı rahatsız edici bir ses gelmektedir. Daha önce ürünü almış olduğum Fethiye esasta Deichmann AVM şubesine ürünü 2 kez göndermeme ve müşteri temsilciliğine mail yolu ile mağaza çalışanlarının çekmiş o...


Deichmann Gaziantep Sankopark mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının iç astarında, sadece iki haftada yırtılmalar ve delinmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim. Mağaza personeli, bu ayakkabıyı alırken ortopedik taban da almam gerektiğini söyledi. Böyle bir zorunluluk olamaz. D...