Deichmann Mağazasındaki Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Atması, Haksız Reddetme

Van AVM Deichmann mağazasından aldığım erkek Adidas spor ayakkabıda kısa süre içinde hem yırtılma hem de renk atması problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5. Ayda bu sorunları fark ettim ve 6. Ayda mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

Ürün, giyilen bir ayakkabı olmasına rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Mağazaya tekrar başvurduğumda da bilir kişinin red verdiği, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Kısa sürede bu derecede yıpranan ve renk atan bir ayakkabının hatasının tamamen kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının ücretinin iade edilmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Deichmann’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.