Çatlayan Ayakkabı Ve Mağazanın Fatura Şartı Nedeniyle Çözüm Sağlayamaması

Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Deichmann mağazasından, üç şerit yeşil detaylı bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Yanlış...

18.03.2026 tarihinde 212 AVM Deichmann mağazasından 6.800 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımımda deride iz oluştu ve belirgin bir sararma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle kabul edilebilir bulmadım.
Bunun üzerine ürünü aldığım 212 AVM Deichmann mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, müdür yardımcısı ve müdürle tek tek görüştüm. Tüm görüşmelerde, ayakkabının kullanılmış olduğu gerekçesiyle ürünü geri alamayacaklarını, yani ne iade ne de çözüm sunamayacaklarını söylediler. İlk kullanımda ortaya çıkan bu kusura rağmen yalnızca “kullandınız, geri alamayız” cevabını almam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ayakkabıda ilk kullanımda ortaya çıkan sararma ve deri izi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Deichmann’ın bu konuda sorumluluk alarak ayakkabının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Deichmann mağazasından, üç şerit yeşil detaylı bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Yanlış...

12.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Deichmann mağazasından 3.999,99 TL bedelle Adidas Strutter model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca sadece hafif spor amaçlı, normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ayakkabının burun ve topuk kısımlarında açılma ve belirgin deformasy...


Mardian Mall AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 2 ay önce günlük yürüyüş amacıyla kullanmak üzere Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürü...
Yorumlar