to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Etti
Sefaköy Armoni Park’taki Deichmann mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı daha bir ay bile olmadan parçalandı ve mağaza bu ayakkabıyı değişim yaparak yenisiyle değiştirdi.
Ancak verilen ikinci ayakkabıda da kısa süre içinde sorun çıktı ve yine kullanılamaz hale geldi. İki ayakkabıda da bu kadar kısa sürede problem yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Mağazaya para iadesi talebiyle başvurduğumda ise iade yapılmayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede iki kez sorun çıkan bir ürün için para iadesi hakkımın verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
