Koltuk Örtüsü Boyutu Uymadığı İçin Tam İade Talebi

Instagram’da defnehome_collection adlı sayfadan 20 Ağustos tarihinde 3924 numaralı siparişimle 3.675 TL ödeyerek koltuk örtüsü satın aldım. Sayfanın 1,2 milyon takipçisi olmasına güvenerek sipariş verdim ancak gelen örtü koltuğumu tam kaplamadı, bazı kısımlar açıkta kaldı ve örtüyü çekiştire çekiştire düzeltmeye çalışsam da ancak bu kadar kapanıyor.

Durumu kendilerine Instagram üzerinden ilettiğimde iade alamayacağımı, sadece eksik kısımları dikebileceklerini söylediler. Buna önce tamam dedim, sonrasında bu çözümden de vazgeçip koltuk örtüsüne terzide lastik diktirmemi önerdiler. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum, ödediğim paraya karşılık aldığım ürün vaat edildiği gibi değil ve koltuğuma da tam olmuyor.

Artık tamir, ek parça ya da terzide müdahale gibi hiçbir telafiyi kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 3.675 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iademin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.