to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Boyunca Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü Ve İadesi Yapılmayan 6500 TL
27.07.2026 tarihinde Instagram’daki @defnehome_collection sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve bana iletilen IBAN’a 6.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim, bu süre zarfında firmaya defalarca kez yazdım.
Her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. En son aşamada da ücret iadesi talep etmeme rağmen paramı iade etmiyorlar, yine sadece “kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar atmaya devam ediyorlar.
Hem ürünümü alamamam hem de 6.500 TL’lik ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 6.500 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Defnehome_collection adli sözde isletmeden 6.500 TL karşılığında koltuk örtüsü alınmıştır. 1 ay boyunca gelmemiştir dekont ekliyorum konusmqlari da ayrıca ekliyorum, sözde firmadan şikayetle ilgilenen sözde personelleri 27.08.2026 tarihinde tarafımı arayıp ücret iadeniz yapılmıştır şikayetinizi çözüldü olarak değiştirir misiniz diye arama yapmış iade yapılmamıştır. Amaçları sadece buradaki şikayetleri kaldırmamızı sağlayıp zaman kazanmak ve oyalamaktır. Bu firmanın Trendyol üzerinden de satış yaptığı görülmektedir. Haklarında binlerce şikayet var Google yorumlarda çokça kotu yorum bulunmaktadır. Bu firmadan kimse alışveriş yapıp mağdur olmamalı. Haklarında yasal işlem başlatılmıştır
