Koltuk Kılıfı Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

Defne Home’dan 9 Ağustos’ta koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 7–10 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürünün hâlâ üretimde olduğu ve önümüzdeki hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen ilk teslim süresine uyulmaması ve her seferinde ileri tarih söylenmesi mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.