to read complaints and reviews, or file yours.
6 Şubat tarihinde Defnehome Collection’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık bir ay sonra, ciddi bir gec...ikmeyle teslim edildi. Teslim edilen koltuk örtüsünün kumaşı yırtık, lekeli ve deformeli şekildeydi. Ürünün durumu görsellerde net şekilde görüneceği gibi, kesinlikle satıldığı gib
Defne Home’dan 9 Şubat’ta Okyanus kiremit rengi tam kalıp koltuk örtüsü siparişi verdim, ödemesini de EFT yoluyla yaptım.... Ürün yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı ancak yanlış renk gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü pazartesi günü hemen geri gönderdim, çarşamba günü ürünün firmaya ulaştığı bilgisi ge
Defne Home isimli firmadan 3600 TL ödeyerek bohem kumaş haki renk sandalye örtüsü siparişi verdim. Sipariş sürecinde tar...afıma jakar kumaşa ait renk kartelası gönderilmiş ve bu karteladan renk seçmem istenmiştir. Bu yönlendirmeye istinaden karteladan haki renk seçimi yaptım. Ancak tarafıma gönderile
Defnehome’dan Instagram üzerinden sandalyeme uygun olması için defalarca sorarak sandalye örtüsü siparişi verdim. Sandal...yemin fotoğrafını çekip gönderdim, buna rağmen “uygundur, olur” denilerek beni ikna ettiler ve ürünü gönderdiler. Gelen ürün sandalyeme kesinlikle uymadı, bunun üzerine değişim içi
Defne Home adlı firmadan 16 Ocak tarihinde Instagram üzerinden özel dikim sandalye örtüsü kılıfı siparişi verdim. Mesajl...aşmalar hâlâ duruyor, özel dikim istedim, sandalyelerin ölçülerini tek tek gönderdim ve fermuarlı kılıf talep ettim. Buna rağmen bana özel dikim yerine geçirmeli bir örtü kılıfı gö
20 Şubat’ta Defne Home isimli internet sitesinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 2.600 TL ödemeyi 20 Şubat tarihinde h...avale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim Antalya Alanya’daki adresime gönderildi. Süreç boyunca Instagram üze
07.01.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome_collection sayfasından Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adın...a koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi fast ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 7–10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir
Defne Home adlı firmadan Instagram üzerinden sandalye kılıfı siparişi verdim. Ürünü daha sonra iptal ettim ve 19 Şubat t...arihinde 2.100 TL tutarındaki ödememi EFT ile kendilerine göndermiştim. İptal işlemime rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İlk olarak kendilerine ya
Defne Home Collection isimli firmadan 7 Şubat tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 i...la 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda 500 TL kapora ödemesini havale yoluyla yaptım. Verilen süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmediği iç
10.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home adlı firmadan koltuk örtüsü ve yastık kılıfları siparişi verdim ve t...oplam 3.450 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişime dair somut bir gelişme paylaşılmadı. Bilgi almak için yazdığım
Defnehome’un Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi, Koçman Caddesi, Demirkol Plaza 54-e adresindeki mağazasına giderek iki adet ü...çlü, iki adet de tekli koltuk örtüsü diktirdim. Siparişi mağazada verdim, ürünler dikildikten sonra kargoyla evime gönderildi. 12 Şubat 2026 Çarşamba günü ürünleri teslim aldım. K
İstanbul Bağcılar’da bulunan Defne Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk için koltuk ö...rtüsü aldık. Ölçülerimizi vererek, ürünün bize özel dikileceği söylendi ve ödemeyi peşin olarak mağazada yaptık. Ürünler elimize ulaştığında, verdiğimiz ölçülere rağmen örtülerin k
Defnehome’dan Instagram üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak koltuğa tam oturmuyor, özelli...kle arka kısmının kaplaması yarım geldi. Ürünü alırken hem paylaşılan görsellerde hem de videolarda koltuğu tamamen saran, tam kaplamalı bir ürün gösteriliyordu, ben de bu videolar
"Oluşturduğum şikayetimin ardından firma çalışanı İrem hanım tarafından çok nazik bir özür telefonu aldım. Ödememin iadesi yapılıp gönülden bir özür dilenmesi sebebiyle şikayetimi geri çekiyorum"
17 Ocak’ta Instagram’daki “defne_Home” adlı sayfadan köşe koltuk örtüsü, 3+2 lastikli takım siparişi verdim ve aynı gün ...EFT ile 900 TL kapora ödemesi yaptım. Sipariş sonrası bana sadece yazılı bir sipariş özeti iletildi, bunun dışında herhangi bir fatura veya resmi belge paylaşılmadı. Aradan yaklaş
Instagram üzerinden “defnehome_collection” sayfasından kanepelerim ve berjerlerim için 4 adet örtü (2 büyük, 2 küçük) si...parişi verdim. Ürünler 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve toplamda 3.900 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünleri denediğimde berjerlerden bir tanesinin örtüsünün olmadığını
20.01.2026 akşamı Instagram’da Defnehome sayfası üzerinden koltuk örtüsü ve sandalye örtüsü siparişi vermek için yazıştı...m. Ürünlerle ilgili tüm detayları konuştuktan sonra bana fiyat olarak havale/EFT ile 4.100 TL bilgisi verildi ve ben de Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına Halkban
Defne Home Instagram sayfasından geçen hafta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek havale/EFT ile koltuk takımı kılıfı satın aldım.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda sadece “göndereceğiz yakında” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve ürünün kalmadığını da söylüyorlar.
Defnehome Collection’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden 24 Aralık’ta koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 21 gün geçme...sine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde üç kez yazışarak ve görüşerek siparişimi teyit ettik, her seferinde gönderileceği söyl
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 20.11.2025 tarihinde Instagram profilleri üzerinden mesaj yolu ile k...oltuk örtüsü ve sandalye örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 6.500 TL havale, 4.500 TL de elden olmak üzere toplam 11.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk gönderildiğinde koltuk örtülerin
Defne Home Bağcılar İstanbul şubesine sosyal medyada görüp güvenerek gittik. Mağazada 3-2-1-1 koltuk takımı için ön sipa...riş oluşturduk ve 500 TL kapora ödedik. Ölçülerimizin normal olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuğumuz için “battal boy” denilerek bizden ekstra ücret talep edildi. Eve dö
Defne Home adlı markanın Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ve paketi açar a...çmaz koltuk örtüsünde ip çekikleri olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu gelmiş olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fotoğraflarla iletti
İzmir’de bulunan Defne Mobilya’dan aldığım koltuk takımı defolu olarak teslim edildi. Teslimattan hemen sonra fark ettiğ...im bu kusuru kendilerine bildirdim; ancak iki gündür net bir çözüm sunmuyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce dönüş yapacaklarını söylediler, sonrasında ise “Mesajla halled
