to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart tarihinde Defne Home’dan gri bohem kumaş 3+3+1+1 koltuk örtüsü, sırt yastıkları ve kırlentlerle birlikte toplam ...6.350 TL tutarında sipariş verdik. Ödemeyi aynı gün havale ile eşimin adına yaptık. Firma, ürünün 5-7 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylemesine rağmen üzerinden yaklaşık
Defne Home Collection’dan 26 Şubat tarihinde vizon renk koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm gönderilmediği için ...firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ödemeyi 4.800 TL olarak havale yöntemiyle yaptım. Yaklaşık iki aydır s
Defne Home’un kendi internet sitesinden 17.04.2026 tarihli faturayla yaklaş...ık 5000 TL tutarında bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s
Instagram üzerinden Defne Home isimli firmadan Bohem Haki (lks-260) model 3...+3+1+1 koltuk takımı ve 6 adet oval kesim sandalye için koltuk örtüsü sipar
Instagram üzerinden faaliyet gösteren defnehome_collection adlı satıcıdan 30 Mart tarihinde koltuk örtüsü diktirmek için... iletişime geçtim. Dikim öncesinde koltuk modelimin fotoğraflarını kendilerine gönderdim, özellikle kolların tahta olduğunu ve örtünün başlıksız olması gerektiğini belirttim. Buna
Defnehome Collection adlı firmadan 22.03.2026 tarihinde koltuk örtüsü sipar...işi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün su geçirmez olduğu ve 7 ile 10 iş
"Marka sorunumu çözeceğini söyledi. Süreci başlattılar. Ben onlara güveniyorum süreç sona ermeden teşekkür ediyorum"
Instagram'da defne Home collection sayfasından 15 Mart tarihinde 6lı bohem ...sandalye örtüsü siparişi verdim. Bugün 17 Nisan. Yaklaşık 1 ay geçti hala ü
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection sayfasından 3’lü koltuk ve tekli koltuklarım için koltuk ...takımı örtüsü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle görsel ve marka model bilgilerini atarak doğru ölçüde ürün gönderilmesini istedim. Buna rağmen gelen ürünün 3’lü ve tekli
"Teşekkürler"
"Telefon ile bana tekrar ulaşım sağlayıp. İstediğim şekilde ürünleri tekrar gönderdiler. Süreç içerisinde düzeltmeye gittikleri için teşekkür ederim 🙏"
Defnehome mağazasından 3+1+1 koltuk örtüsü sipariş ettim. Sipariş geldiğind...e kapıda kredi kartı ile ödeme var demelerine rağmen nakit istendi. Yine bu
"Sorunumla ilgilenildi ve daha büyük ölçüde örtü gönderileceği söylendi teşekkür ederim"
"Bu sefer istediğim ölçülere göre yapıldı. Süreci sorunsuz bir şekilde hallettik. Kendilerine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı"
Defnehome.com üzerinden bohem krem kumaş koltuk ve sandalye örtüleri siparişi verdim ve 1 Mart’ta 7.154 TL ödemesini yap...tım. Bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “yanlışlık olmuş, bu
"Sorunum çözüldü ve bizzat firma iletişime geçerek görüşme yaptı... Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı ve ürünlerim geldi"
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı sipari...şi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut.
"Desteğiniz için teşekkür ederim para iadesi 10 Nisan da gerçekleşti."
8.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection adlı hesaptan... bohem kumaş, vizon renk, 6 adet sandalye örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Defne Home Bağcılar mağazasından aldığım Estella koltuk örtüsü, mağazada gördüğüm ürünle aynı çıkmadı. Örtü kısa süre iç...inde iplik iplik atmaya başladı ve görüntüsü bozuldu. Ürün, satış esnasında gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. Ürünü aldıktan 14 gün bile geçmeden, hem kalite sorunu hem
İstediğim ürün gelmedi. İlgilenmeleri sıfır. Kalite çöp. Mesajlara dahi bakmazlar. İade kabul etmiyorlar. Olan ürünü yok... diyorlar sonra gerçekten saka gibi.
18.03.2026 tarihinde koltuk takımımız için Defne Home Collection firmasından eşim Sevilay Kızılçin adına koltuk örtüsü s...iparişi verdik. Ödemeyi havale ile toplam 2.700 TL olarak yaptık ve elimizde sadece havale dekontu bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası tarafımıza iletilmedi. Bugün 02.04.2026
Defne Home’dan Instagram üzerinden 18 Şubat’ta 3+3+1+1 koltuk örtüsü bohem takım siparişi verdim, ürün 6 Mart’ta elime u...laştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 9 Mart’ta değişim için kargoyla geri gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
