Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Tayt İlk Kullanımda Tüylenme Yaptı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti
Gizem
15 Kasım 11:29
438
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Tayt 
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Sporcu Tayt İade Kabul Edilmesi
Derya
21 Ocak 2024 18:04
1.140
"Müşteri deneyim merkezinden merve Hanım sureci harika yönetti, kızgındım, sinirlerimi aldı resmen naifliğiyle❤️. Teşekkürler..."
20.01.2024 tarihinde Metromall'deki DeFacto mağazasından bir sporcu taytı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numar...
Defacto'ya Yakışmayan Müdür
Nur
16 Ocak 2023 20:31
1.401
Osmanbey DeFacto şubesine kendime deri tayt bakmak için sabah 10 gibi uğradım taytı bulup aldım. Tam çıkartırken çocuk bölümünde bazı ürünlerde 2 al 1 öde olduğunu görüp, oğluma polar baktım. Ürünleri bazılarında kırmızı etiket ve onu arkasında da kırmızı etiket varsa geçerli diye öğrendim. Sonra 1...
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 71 -
Bikini 17 -
Bot 33 -
Boxer 29 -
Ceket 203 -
Çanta 55 -
Çorap 108 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 211 -
Etek 58 - Gift 318
-
Gömlek 230 -
Haşema 5 - Hırka 60
-
Kaban 219 -
Kazak 186 -
Mağaza 619 -
Mayo 15 -
Mont 540 -
Online Alışveriş 1.908 -
Pantolon 954 -
Pareo 1 -
Parfüm 79 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 115 -
Şort 80 -
Tayt 20 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 37 -
Yelek 26
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100