Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mersin Palmcity DeFacto Şiddet Gösteren Çalışan

15 Ağustos 2024 16:23697
Burçin'in Teşekkür Mesajı
Nezaket gösterip arayıp özür diledikleri ve mahcubiyetlerini belirttikleri için teşekkür ederim

Mersin Palm City'deki DeFacto mağazasında bir şeyler denemek için kabine geçtim, kabinin hemen yanında koltuk ve üzerinde katlanmış giysiler vardı. Eşime, 'Burada oturup bekler misin?' dedim ve koltuktaki katlı giysileri bozmadan kenara koyduk. Ben kabindeyken bir çalışan geldi ve eşime, 'Buraya kıyafet koyuyorum,' diyerek bağıra çağıra çıldırdı. Eşim 'Tamam,' dedi. Susmadı, sonra ben çıktım, hala bağırıyor, bana bağırmaya devam etti. Arkadaşı tutuyordu, saldırmasın diye. Sorumlusu F**** Hanım geldi, özür diledi ama şikayetçiyim. Sebepsiz yere saldırıp gereksiz kavga çıkardı. Çok aşırı kötü üsluba sahipti. Altı üstü alışveriş yapıp çıkacaktık. Müşteri miyiz, biz mi çalışanız anlamadım. Kızı bıraksalar dövecekti bizi.

15 Ağustos 2024 16:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Burçin O., 29739745 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

15 Ağustos 2024 16:27

Değerli müşterimiz Burçin O., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Burçin
18 Ağustos 2024 13:18

Nezaket gösterip arayıp özür diledikleri ve mahcubiyetlerini belirttikleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Mağazasında Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

11 Ağustos 2024 23:10929

DeFacto outlet mağazasına gittim. Alışverişimi bitirdim. Kasa boştu. Arkadaşlar içeride üst deniyorlardı. Bekliyorum ark...

5
Çözüldü

DeFacto Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

8 Eylül 2025 10:35384

7 Eylül Pazar günü Özal DeFacto’da, yeni açılan alışveriş merkezinde mağaza...

5
Çözüldü

Mağaza Personelinin Saygısız Ve Alaycı Davranışı Nedeniyle Alışverişi Yarım Bıraktım

7 Temmuz 2025 00:30529

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

DeFacto Mağaza Personelinin Olumsuz ve Sinirli Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

9 Temmuz 2025 12:14767

"İlginiz için teşekkürler"

5
Çözüldü

DeFacto Kule AVM'de Rahatsız Edici Müşteri Deneyimi!

24 Ağustos 2024 08:54536

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru