to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Perşembe günü saat 15:00 suları civarında kızımla birlikte DeFacto Elazığ Lessium AVM mağazasına alışverişe gittik. Alışverişi tamamlamak üzere kadın kabinlerinin bulunduğu bölüme geçtiğimizde, küçük kızım denediği ürünü gösterip beni kabin kenarına çağırdı. O sırada arkada bekleyen kadınlar...
"Teşekkür ederim, İyi çalışmalar dilerim."
10.03.2026 tarihinde öğleden sonra Kastamonu merkez DeFacto mağazanıza alışveriş için gittim. Elimde iki üç ürün ile deneme kabinine girdiğimde, kabin...
"Genel merkez ve Kayseri sorumlusunun kibar çözüm odaklı ve özellikle Kayseri esnafına yakışır mağazayı en güzel temsil edecek bir üslupla çözüm sunmaları ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Kumsmall AVM’de bulunan DeFacto mağazasındaki soyunma kabinlerinde ciddi bir mahremiyet problemi yaşadım. Kabinlerin kapı kısmına...
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Bakırköy Carousel şubesinden aldığım elbiseyi denemek için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Şubesi’indeki deneme kabinine girdim. Kabin kapıları genellikle aralık kalıyor ve bu durum gözetlenme hissini artırıyor. Deneme sonrası dışarı çıktığımda, mağ...
"Markaya veya mağazaya teşekkür etmiyorum ama beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
DeFacto markasının İstanbul Cennet Mahallesi şubesinde beğendiğim ürünü denemek için kabine gittim. Aldığım ürünün büyük olması sebebiyle bir küçüğünü istemek için etrafa baktım. Satış danışmanı bulamadım ve ürünü kendim almaya gittim. Geri döndüğümde kıyafetimin kabin dışına atıldığını ve kabinin i...
Konya Kule Site DeFacto mağazasında, kabinlerde bulunan QR kodunu kullanarak uygulama üzerinden beklemeden ödeme yapabileceğimiz belirtilmektedir. Uyg...
02/04/2025 tarihinde Mersin Forum AVM'deki DeFacto mağazasından alışveriş yaparken, alacağımız ürün sadece mankenin üzerindeki ürün kalmıştı. Biz de mecburen mankenin üzerindeki ürünü alıp deneme kabinine geçtik. Orada çalışan bir bayan yanımıza gelerek, 'Siz neden ürünü kafanıza göre alıyorsunuz? B...
Fethiye Erasta alışveriş merkezinde üstüm ıslandığı için bir parça t-shirt almaya gittim. Mağazanın erkek deneme kabinlerinde bayanlar da olduğundan sırada dahi (kadın erkek karışık) ben de kız arkadaşım ve kız kardeşim ile bayan deneme reyonuna girip bir parça t-shirt denedim. Mağaza çalışanı A*** ...
"Teşekkürler"
23.03.2025 tarihinde Kayseri Forum alışveriş merkezindeki DeFacto mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Eşim kendine bir şeyler aldı ve erkeklerin bulu...
"Çözüm için mesai harcayan DeFacto çalışanlarına teşekkür ederim."
Konya Kule Site DeFacto mağazasında, kabinlerde bulunan QR kodunu kullanarak uygulama üzerinden beklemeden ödeme yapabileceğimiz belirtilmektedir. Uyg...
DeFacto Meydan AVM Ümraniye şubesinde, erkek katında alan sorumlusu, yaka kartında ismi K**** olan personel tarafından sabah 10:30 civarında seçtiğim ...
Aydın Kuşadası AVM'de DeFacto'da deneme kabininde alınmayacak kıyafetleri katlayarak kenara, minderin üstüne koymuştum. Bir çalışan gelip 'Buraya koya...
"Teşekkür ederim"
DeFacto Kule AVM Dün eşimle akşam kule' AVM'deki DeFacto'ya gittik. Bir şeyler denedim, kabindeki uzun siyah saçlı zayıf hanımefendi belli ki rahatsız...
"Sorunun çözümü için gerekli özeni gösterenlere teşekkür ederim."
Mağazanın kabinleri o kadar pis ki kıyafet denenebilecek halde değil. Ayrıca tüm kıyafetler içeride alan bir tane Allah'ın kulu yok. Kimse işini yapma...
"Nezaket gösterip arayıp özür diledikleri ve mahcubiyetlerini belirttikleri için teşekkür ederim"
Mersin Palm City'deki DeFacto mağazasında bir şeyler denemek için kabine geçtim, kabinin hemen yanında koltuk ve üzerinde katlanmış giysiler vardı. Eş...
Vialand AVM DeFacto mağazasının erkek reyonunun klimaları çalışmıyor. Kabin çok kötü ter kokuyor, ürün bile denenecek halde değil. O kokuda sıcaktan reyonu gezip ürün de bakılmıyor. Elimdeki ürünleri bırakıp başka mağazaya gidiyorum. O derece kabin bölgesinde sırada olan diğer müşteriler de aynı kon...
"Teşekkür ederim ilgilenildi çözüldü"
Kayseri Forum AVM'de DeFacto'da, kabinler kalabalık olmadığı halde dışarı çıkartıldık. Arkadaşımın yanında denediği kıyafete bakmama izin vermediler. ...
"Hassasiyetiniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Deneme kabininde annem içerisi dolu denemesine rağmen perdeyi açıp içeriye bakması özel hayatın gizliliği hakkında sorun yaratıyor. Ayrıca sırf cinsiy...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
