to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom getirilmiyor, dalga geçiliyor resmen. Bir hafta geçti. Daha bugün siparişi kargoya vermişler, siparişi takip edemiyoruz diyorlar. Üstelik 5 gün içinde geleceğini söylüyorlar. İlk siparişi verirken 2-7 gün içinde teslimat deniliyordu, 7 gün geçti ancak yeni kargoya verildi. Şimdi de 5 gün diyo...
"Teşekkürler"
DeFacto mağazasının uygulaması üzerinden 15.11.2023 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin durumunu uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağ...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan 08.11.2023 tarihinde bir elbise sipariş ettim fakat ilgili elbise siparişi tam 6 gündür kargo firmasında görüntüleniyor. Bir sipariş 6 gün...
DeFacto üzerinden 21.10.2023te 40803825 sipariş numaralı normalde 4000+tl üzeri alışverişim kampanya ve kupon kodlarıyla birlikte 1285TL'ye geldi. DeFacto'nun sisteminde sıkıntı olduğu için benim telefonumu kaydetmedi ben de arkadaşımın telefonunu verdim. Daha sonra kolay gelsin ile teslim edileceği...
"Teşekkür ederim"
De facto online sitesinden 15 Ekim 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ikamet ettiğim yerdeki de facto mağazasına gelecekti. Ben mağazada...
Sn. M***** T*******, 40761191 numaralı siparişinizi aldık ve özenle hazırlıyoruz. Paketinizi kargoya verince sizi bilgilendireceğiz. Siparişinizi takip etmek için tıklayınız. https://dfurl.com/ZmLKe Keyifli alışverişler. B016 Değerli Müşterimiz, Siparişinizi özenle hazırladık. Siparişinizi size ula...
DeFacto'dan geçen hafta iki parça ürün sipariş etmiştim. Ürünün teslimatıyla ilgili mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve bin pişman oldum bir ha...
"Çok Anlayışlı İlgilendiler teşekkür ederim"
DeFacto'dan geçen hafta dört parça ürün sipariş etmiştim. Ürünün teslimatıyla ilgili mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve bin pişman oldum bir h...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto'dan geçen hafta tek parça ürün sipariş etmiştim. Ürünün teslimatıyla ilgili mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve bin pişman oldum bir ha...
"Nursel hanım şikayetimi hemen arayıp düzeltti teşekkürler"
"Teşekkürler"
19.09.2023 tarihinde 40256475 kargo takip numaralı sipariş oluşturdum. Mağazaya teslim yapılacaktı bugün oldu hala kargoya verildi olarak gözüküyor. Y...
"Teşekkürler"
Salı günü DeFacto mağazadan sipariş verdiğim DFPTR0380794 numaralı siparişi kargo takip ile bakamıyorum 4 gün oldu. Hata alıyorum internet sitesinde i...
DeFacto'dan kapıda ödeme ile 39300595 numaralı sipariş numarası ile sipariş vermiştim ancak sipariş verdiğim ürünü geri iade ettim. İade ettikten sonr...
"Teşekkür ederim"
DeFacto Mağazadan Teslim Al Siparişimi Kargo Takip Yapamıyorum. Dünden önceki gün DeFacto'dan bir ürün sipariş vermiştim ve mağazadan teslimat yapmışt...
DeFacto'dan internet üzerinden ürün sipariş ettim. İlk olarak internet siteleri çok kötü, adres ve bilgi güncellemeye çalışıyorum SMS kodu gönderiyor. Giriyorum SMS kodunu olmuyor. Yaklaşık on kez denedim şansına oldu da güncelledim. İnternet sitesiyle cebelleşirken verdiğim sipariş önceden verdiğim...
"Teşekkür ederim"
06/06/2023 tarihinde DeFacto mağazasında internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ücretini ödedim. Kargo tarafıma ulaştığında 5 parça ürünün eksik...
38674672 sipariş numaralı 8 Mayısta DeFacto online mağazadan aldığım ürünlerim bir haftadır faturalandırıldı olarak görünmektedir. Siparişin takibini yapmadığım gibi müşteri hizmetlerinden de net bilgi alamadım. Tedarik sürecinde şeklinde bilgi verildi, sonra kargoya verilmiş dendi ama ne olduğu bel...
"Müşteri temsilcisi Hülya hanımın ilgisi ve yardımları sayesinde sorun çözüldü, ürünler elime ulaştı. Hülya hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Çocuğumun 23 Nisan törenlerinde giymesi için şort ve t-shirt olmak üzere 29 Mart tarihinde iki parça ürün sipariş ettim, bilgim dışında ürün iptal edi...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
