Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30281613
5
Ülkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Kumaş: DeFacto Pantolonun Hızla Aşınması

Kalitesiz Kumaş: DeFacto Pantolonun Hızla Aşınması
Kalitesiz Kumaş: DeFacto Pantolonun Hızla Aşınması
profile
Ülkem
DeFacto
05 Ekim 2024 12:10
734
Ülkem'in Teşekkür Mesajı
“Tüm kanallar en başından sonuna kadar ilgiliyli teşekkürler”

Okulların açılacağı hafta Ankara /Etlik/ Antares AVM DeFacto mağazasından oğluma pantolon aldım. Okul için istenen lacivert bir pantolon. İlk aldığımız hafta içerisinde sorunsuz kullanırken, 1 ay içerisinde bacak arası kısmının aşınıp yırtıldığı gördük şaşırdık. Oysaki aşırı dar bir pantolon değildi. Kaldı ki bir yerlere de sürtmedik. Kumaş birbirine değmekten aşınıp yırtılmıştı. Daha taksitlerini bitiremeden pantolon yırtıldı. Değiştirmeyi düşünüyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?

DeFacto Logo
DeFacto
05 Ekim 2024 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ülkem A., 30281613 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ülkem
Ülkem
05 Ekim 2024 13:46
kalitesiz-kumas-defacto-pantolonun-hizla-asinmasi-1.jpg

Hh

Ülkem
Ülkem
06 Ekim 2024 13:30

Tüm kanallar en başından sonuna kadar ilgiliyli teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gunes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto E-Fatura İle İade Almadı.

profile
Gunes
DeFacto
11 Şubat 2024 14:38
2.802
"Şikayeti oluşturduktan sonra 1 saat civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yardımcı oldular. Merve hanim çok ilgilendi. Aynı gün satın aldığım DeFacto şubesi yetkilisi ve sorun yaşadığım DeFacto şube yetkilisi arayarak yardımcı oldular. Ertesi gün iade yapıldı. Çözüm sürecindeki hiz ve ilgi için teşekkür ederim"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mustafa
DeFacto
04 Ağustos 2025 21:05
921
"Teşekkür"
DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum
defacto-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
defacto-pantolon-kisa-surede-yirtildi-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!

profile
Ezgi
DeFacto
22 Mart 2025 20:25
1.165
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolonun Hızla Parçalanması Ve Müşteri Yardım Talebi

profile
Şafak
DeFacto
04 Kasım 2024 22:59
212
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
DeFacto Pantolonun Hızla Parçalanması Ve Müşteri Yardım Talebi
DeFacto Pantolonun Hızla Parçalanması Ve Müşteri Yardım Talebi
DeFacto Pantolonun Hızla Parçalanması Ve Müşteri Yardım Talebi
5
Melissa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı!

profile
Melissa
DeFacto
11 Kasım 2024 15:13
211
"Merhaba Sayın Yetkili, Bu kadar ilgili ve hassas bir marka olduğunuz, tüketiciye değer verdiğiniz için çok mutlu oldum. Benimle görüşen gerek müşteri destek departmanındaki Melisa Hanım gerekse Eskişehir Vega/ DeFacto mağaza temsilcisi beyefendiye teşekkür ederim."
Öne Çıkan Konular
DeFacto Pantolon DeFacto taksit DeFacto antares DeFacto ankara
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri