to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kalitesiz Kumaş: DeFacto Pantolonun Hızla Aşınması
Ülkem
DeFacto5 Ekim 2024 12:10762
Ülkem'in Teşekkür Mesajı
“Tüm kanallar en başından sonuna kadar ilgiliyli teşekkürler”
Okulların açılacağı hafta Ankara /Etlik/ Antares AVM DeFacto mağazasından oğluma pantolon aldım. Okul için istenen lacivert bir pantolon. İlk aldığımız hafta içerisinde sorunsuz kullanırken, 1 ay içerisinde bacak arası kısmının aşınıp yırtıldığı gördük şaşırdık. Oysaki aşırı dar bir pantolon değildi. Kaldı ki bir yerlere de sürtmedik. Kumaş birbirine değmekten aşınıp yırtılmıştı. Daha taksitlerini bitiremeden pantolon yırtıldı. Değiştirmeyi düşünüyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
5 Ekim 2024 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Ülkem A., 30281613 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Ülkem
5 Ekim 2024 13:46
Hh
Ülkem
6 Ekim 2024 13:30
Tüm kanallar en başından sonuna kadar ilgiliyli teşekkürler
