Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Kabinlerde Havasızlık Ve Aşırı Sıcaklık

19 Mayıs 22:25157

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45–20.30 arasında Kocaeli Başiskele’de bulunan Symbol AVM içindeki DeFacto mağazasını ziyaret ettim. Alışveriş yapmak için girdiğim mağazanın içi oldukça sıcak ve havasızdı. Özellikle ürün denemek için girdiğim kabin bölümünde yoğun bir havasızlık ve ter kokusu vardı, bu nedenle ürünleri denemekte gerçekten çok zorlandım.

Durumu çalışan personele sorduğumda havalandırmanın en düşük seviyede çalıştığını söylediler. Ancak böylesine büyük bir AVM’de, özellikle sıcak havaların başladığı bu dönemde bu koşulların sadece benim yaşadığım tekil bir durum olmadığını, sık yaşandığını düşünüyorum ve müşteriler açısından ciddi bir rahatsızlık oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Alışveriş deneyimini olumsuz etkileyen bu sorunun en kısa sürede giderilerek kabinler ve mağaza genelinde daha ferah, havalandırması yeterli bir ortam sağlanmasını rica ederim.

20 Mayıs 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Elif T., 36036352 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Personelin Ciddiyetsiz Yaklaşımı

9 Nisan 09:24297

08.04.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan DeFacto mağazasından kolye ve küpe seti satın aldım. Eve geldiğ...

1 Destek

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru