to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
DeFacto'ya göz atmak için girdiğimde çarktan 1500 TL'ye 300 TL tüm ürünlerde indirim kodu kazandım. Bunun üzerine alışveriş yapmaya başladım. Bir saat...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bugün DeFacto uygulamasına girdiğimde karşıma 'Sana özel 750 TL alışverişte 150 TL indirim kodu' çıktı ve '23.59'da bitiyor' dedi. Ancak kodu kullanma...
"“Şikayetimle İlk baştan beri ilgilenen Merve hanıma teşekkür ederim. Aynı ürünü bulup mağazaya yönlendirdi. Mağazadan teslim aldım. Mağduriyetim giderildi. Tek seferde gelse ya da arayıp iptal edilse daha hoşuma giderdi. Bu yüzden 4 yıldız verdim. Çözüm bulma konusunda müşteri temsilcisine ise 5 yıldız.”"
"Gerek müşteri temsilcisi gerek şube ilgiyi ve hassasiyeti gösterdiler bu ilgi ve alaka için teşekkür ederim artık DeFacto tercihim"
DeFacto, 21.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesini 23.12.2023 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapmadan iptal etmiş. Telefonum...
24.11.2023 tarihinde DeFacto Perakende Tic. A.Ş. Hunat mah. Sivas Bulvarı Kayseri Forum Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan mağazadan 24.11.2023 tarihinde 12 adet ürün satın aldım. Fakat firma çalışanları bana eğer aldığınız ürünlerinizi buradan almayıp İstanbul'daki genel merkezimizden evinize ücr...
DeFacto internet sitesinden, kampanya kapsamında 1500 TL üzeri 300 TL indirim kodu kullanarak 18.12.2023 tarihinde 41892186 sipariş kodu ile yaptığım bir alışverişte, hiçbir gerekçe gösterilmeden bir ürünüm iptal edildi. Aynı ürünü çocuğum istediği için 400 TL daha pahalıya almak zorunda kaldım. Ürü...
"Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim melisa hanıma çok teşekkür ederim"
DeFacto mobil üzerinden alışveriş yapacağım DCM250 kodu ile 1250 TL'ye 250 TL kampanyası var, ürünün üzerinde yazıyor ama kodu girdiğim zaman 'süresi ...
"Nurseli Hanıma teşekkürlerimi iletirim"
Merhaba, 26.11.2023 tarihinde sepete eklediğim ürünlerin kampanya dahilinde ve verilen indirim koduyla hesaplandığında ürünlerin toplamı 1158,80 TL ik...
Çanakkale 17burda DeFacto Mağaza da görüp deneyip beğendiğim ürünü mobil uygulamadan aldım. Ürün kodu:A1939AX/BK27 Teslim aldım ama resmen aynı ürün d...
"Ürünlerin tekrar gönderileceğini belirttiler. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
DeFacto online'da bir yıl kullanacağım kod verildi ancak kodu girdiğimde 'kodun süresi bitmiştir' uyarısı alıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Mail at...
DeFacto üzerinden 21.10.2023te 40803825 sipariş numaralı normalde 4000+tl üzeri alışverişim kampanya ve kupon kodlarıyla birlikte 1285TL'ye geldi. DeFacto'nun sisteminde sıkıntı olduğu için benim telefonumu kaydetmedi ben de arkadaşımın telefonunu verdim. Daha sonra kolay gelsin ile teslim edileceği...
DeFacto dan aldığım ürünü 18.09.2023 tarihinde 40194583 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünlerin para 10 gün oldu hala parası yatmadı. Kredi kartın ve indirim kodu ile Almıştım. Kredi olan kısmı iade edildi diğer tutar iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geçen hafta cuma gününden beri her ...
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası'na üye oldum. Üye olduktan sonra DeFacto indirim kodu aldım. İndirim kodunu doğru bir şekilde sepete ürün ekliyorum. Eklediğim ürünler...
"Teşekkür ederim"
Sepetimdeki ürünlerin altında İndirim kodu gözüküyor fakat uygula dediğim zaman sipariş tipi uyuşmazlığı diyor uygulayamıyorum indirim kodlarını kulla...
DeFacto mobil uygulamasından oyun oynayarak indirim kazanıyorum fakat kodu indirim kuponu kısmına yapıştırınca ürün tipi uyuşmazlığı diyor sürekli. İy...
"Ürünün tarafımıza teslimi için ilgilenen Melisa hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum. Kendisi çok ilgilendi ve her aşamada arayarak yardımcı oldu. Bu süreçte bizi anlayan tek kişi Melisa hanım oldu ve bu bağlamda yardımcı oldu, marka güvenilirliğini de bize sağlamış oldu. DeFacto kurumsallaşmaya çalışırken, kendi markasına zarar veriyor. Bu duruma dikkat etmeli."
DeFacto
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
