Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Gömlek pantolon

pantolon ilk sipariş sipariş iptal edemiyorum

2 Şikayet

DeFacto
Gömlek
95100
(122 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kestiğim Etiket Nedeniyle Yırtık Gömlek İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
Ebru
10 Nisan 16:21
42

5 Mart 2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 10 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 5036**52’dir. Aldığım ürünlerden koyu renkli, desenli bir gömleği ütülerken, sağ iç kol kısmında iki ayrı yerde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmedi, sadece ilk kez ütülemek için ütü masas...

Kestiğim Etiket Nedeniyle Yırtık Gömlek İçin Değişim Talebi Reddedildi
Kestiğim Etiket Nedeniyle Yırtık Gömlek İçin Değişim Talebi Reddedildi
Kestiğim Etiket Nedeniyle Yırtık Gömlek İçin Değişim Talebi Reddedildi
kestigim-etiket-nedeniyle-yirtik-gomlek-icin-degisim-talebi-reddedildi-1.jpg
5
Hasari sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kusurlu Ürünleri İade Veya Değişim Yapmıyor

profile
Hasari
21 Eylül 2024 02:44
1.887

"Müşteri hizmetlerindeki Fatma hanım şikayetinin başından sonuna kadar titizlikle takip etti ve sorunumu çözüme kavuşturdu DeFacto ve Fatma hanıma teşekkür ederim."

DeFacto Kusurlu Ürünleri İade Veya Değişim Yapmıyor
DeFacto Kusurlu Ürünleri İade Veya Değişim Yapmıyor
DeFacto Kusurlu Ürünleri İade Veya Değişim Yapmıyor
DeFacto Kusurlu Ürünleri İade Veya Değişim Yapmıyor
+4

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru