Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35701311

Cepte Şok Kampanyasında 201 TL Win Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi

profile
Ozlem
Şok Marketler
10 Nisan 19:02
41

10.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 0554 xxx xx 35 numaralı telefon ile 2.006 TL’lik alışveriş yaptım ve bu işlem karşılığında 201 TL win bakiyesi kazanmıştım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen kazandığım 201 TL win bakiyesi hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgisiz ve çözümsüz bırakılmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Cepte Şok kampanyası kapsamında hak ettiğim 201 TL win bakiyesinin hiçbir kayıp olmadan, gecikmeksizin ve acilen hesabıma yüklenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
10 Nisan 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler’de Eksik Ürün, Yüklenmeyen Bakiye Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Derya
Şok Marketler
06 Eylül 2025 20:12
494

Şok Marketler’in Söke Çeltikçi şubesinden iki farklı online sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 2059903976) 450 TL’lik win yüklemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır yükleme yapılmadı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 4644805062) eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünün temi...

1 Destek
1 Yorum
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte Şok Kampanya Kazanımlarım Hesabıma Yüklenmedi

profile
Kamil
Şok Marketler
13 Aralık 2025 16:52
389
"Şikayetvar com a çok teşekkür ediyorum. Şok Marketler geç de olsa, uzun uğraşılarım sonucunda kampanya dahilindeki şartları yerine getirdiler. Ben uğraşmadan onu da yapmayacaklardi. Yapacak olsalar ben müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunu cozerlerdi. Ben Şikayetvar com. A yazınca medyada küçük düşmemek için sorunu çözdüler. Benim telkinim üzerinede zahmet edip kendilerince çok gibi gördükleri 100 win çığı hesabıma yüklemişler. Teşekkür ederim Şok..."
1 Yorum

Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Berk
Şok Marketler
09 Ağustos 2025 22:56
684

Cepte Şok hesabıma eski telefon numaramı (055******23) değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni kullandığım numaram (050******91) ile erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ve yaklaşık 500 TL civarındaki Win bakiyeme u...

Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Cepte win Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler alışveriş Şok Marketler etmek Şok Marketler kapıda ödeme Şok Marketler saat Şok Marketler telefon Şok Marketler win
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri