Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Etekte Kurumuş Kan Lekesi Çıktı, Hijyenik Değil
Ceren
06 Kasım 2025 16:26
577
"Çok ilgiliydiniz gerçekten teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Etek 
Yanlış Renk Tütü Etek Gönderimi Mağduriyeti
Sevilay
08 Ekim 2024 17:05
226
29 Ekim için DeFacto'dan beyaz tütü etek leri ( 9 tane), mavi tütü olarak gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mavi etek olduğunu söylediler. O zaman mavi tütü diye düzeltsinler. Hem maddi yönden hem de zaman kaybı. Ve halende beyaz tütü yazılı olarak satmaya devam ediyorlar. Bu konuda sı...
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Etekteki Renk Değişimi
Melis
17 Ağustos 2024 10:49
284
"DeFacto ekibi bana ulaştı, ilgi ve desteklerinden ötürü çok teşekkür ederim"
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 66 -
Bikini 17 -
Bot 30 -
Boxer 30 -
Ceket 207 -
Çanta 56 -
Çorap 108 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 208 -
Etek 59 - Gift 317
-
Gömlek 221 -
Haşema 5 - Hırka 59
-
Kaban 227 -
Kazak 183 -
Mağaza 621 -
Mayo 15 -
Mont 542 -
Online Alışveriş 1.851 -
Pantolon 949 -
Pareo 1 -
Parfüm 75 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 111 -
Şort 80 -
Tayt 20 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 38 -
Yelek 27
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100