to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
07.12.2025 tarihinde, telefon numaram üzerinden bana ait olmayan bir alışveriş işlemi ve buna bağlı bir e-fatura düzenlendiğini fark ettim. Toplam 4.3...
"Ilgilerniz için teşekkürler"
28 Nisan tarihinde Etimesgut’taki DeFacto mağazasından A1922AX kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü, üzerindeki tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde y...
18 Ağustos 2025 tarihinde Antep Sanko Park AVM'deki DeFacto mağazasından DFCT-10012Cloth Bag kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ald...
"DeFacto şikayet var sorumluları çok hızlı dönüş sağladılar. Çok ilgiliydiler ve problemimi en kısa sürede çözdüler."
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanıma süreç boyunca ilgi, nezaket ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
"Bu konudan dolayı personeller biraz daha dikkatli olmalı uyarılmalı. Ama arayan temsilci arkadaşlar Hatice hanım ve fatma hanıma çok teşekkür ederim gayet ilgili ve pozitif konuştular. Sorunum çözüldü."
13.07.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde ...
"Müşteri hizmetlerinden F**** Hanım'a tüm yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Basın ekspres mağaza müdürüne de ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Konu: Mağaza Personel Hatası Nedeniyle Yaşanan Onur Kırıcı Durum 06.07.2025 tarihinde Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Bahariye Caddesi'ndeki mağazanız...
05.06.2025 tarihinde cep telefonuma DeFacto tarafından e-arşiv faturası adında mesaj geldi. Mesajın ne olduğuna baktığımda adıma kesilmiş bir fatura g...
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde ...
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde yer alan ürün, adres ve işlem bana ait değildir. Alışveriş Tekirdağ-Çorlu'da yapılmış ve alışverişi yapan kişi benim numaramla birkaç farklı yerden de...
"Müşteri temsilcimizin kendisine ilgili davranışı ve takibi için teşekkür ederim"
"Hızlıbir şekilde müşteri hizmetleri ve mağaza ulaştı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Bugün DeFacto Maltepe Park mağazasında değişim yaptım. Faturamın e-fatura olarak geleceği söylendi. Mesaj olarak değerlendirme anketi geldi ama fatura...
"İlginiz için teşekkür ederim."
DeFacto mağazasından alışveriş yapılmış ve adıma fatura kesilmiş. 47322113 numaralı siparişiniz alınmıştır. Denen mail gelmesiyle öğrendim. Verilerimi...
Akbatı DeFacto mağazasından Ağustos ayında almış olduğum pantolon, Eylül ayında faturalandırılmadan birebir değişim yapılarak verildi. Daha önce birçok kez değişim yaptığım ürünlerde fiyat farkı ödeyerek almıştım fakat o gün aldığım üründe fatura verilmediği ve kapanış saatinde oldukları için geri d...
24.08.2024 DeFacto'da Mallof Antalya AVM alışveriş yaptım, kızım ürünü beğenmedi için iptal etmek istiyorum, ama fatura yok. Kasada e-fatura telefona ...
"Çok kısa sürede iletişime geçildi ve elektronik fatura ile ilgili sorunum çok çabuk halloldu teşekkür ederim"
Bugün Antalya Manavgat şubesinden bir ürün satın aldım ve bedeni küçük geldi fakat fişini almayı unuttuğum için nasıl değişim yapabileceğimi düşünüyor...
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 208 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 223 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 223 
Kazak 183 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 537 
Online Alışveriş 1.877 
Pantolon 953 
Pareo 1 
Parfüm 76 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
