Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Ürün Gönderildi, Değişim Yerine İade Teklifiyle Mağdur Edildim

Ceyda
23 Haziran 11:44
875
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto'dan bikini altı aldı aldım. Defolu ürün gönderildi bana. Stok olmasına rağmen yenisini tedarik edeceklerine iade etmemi söylüyorlar. Sırf uğraşmamak için. Defolu ürün göndermeleri benim sorunum olmadığına göre yeni ürünü sağlamaları gerekiyor. Ürününüzün arkasında durmayacaksınız neden satıyorsunuz anlamıyorum.

23 Haziran 11:50 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ceyda G., 32826064 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Ceyda
24 Haziran 13:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
15 Ağustos 2024 10:52
1.899
"Hatice Hanıma özellikle teşekkür ederim yaklaşık 10 gündür devam eden bu süreçte benden kaynaklanan gecikme durumlarında süreci esnetip yardımcı oldular. Sorunum en iyi şekilde çözüldü. DeFacto hakkındaki fikirlerim olumlu yönde değişti."
DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
DeFacto'da Defolu Ürünlerin Sıklığı Artmış.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
15 Kasım 2024 13:31
527
"Hatice hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler."
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Furkan
01 Mart 2024 17:32
1.970
"İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürler yardımcı oldu"
5
Sadiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadiye
28 Mart 2024 23:24
652
DeFacto Bilerek Ürün İptal Etti Stok Var!
DeFacto Bilerek Ürün İptal Etti Stok Var!
DeFacto Bilerek Ürün İptal Etti Stok Var!
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nesrin
27 Mart 2024 04:14
556
DeFacto Ürün İptal Ediyor!
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri