Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto'da 3D Güvenlik Sorunu Ve Başarısız Ödeme Deneyimi

30 Temmuz 2025 01:07297
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Çözümlendi teşekkürler

DeFacto siparişimde ödeme kısmında sürekli olarak 3D uyarısı alıyorum. Kartımdan ödeme alınmıyor. Acaba sadece bende mi bu sorun var diye düşündüm, ancak banka kartımla ilgili değil, siteyle alakalı olduğunu söylediler. Bir çözüm bulunamadı, sürekli olarak sayfayı yeniliyorum fakat sorun tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat oradan da bir sonuç çıkmadı.

30 Temmuz 2025 08:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Derya S., 33202566 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Derya
30 Temmuz 2025 17:15

Çözümlendi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte 3D Secure Hatası Ve Ödeme Sorunu

6 Haziran 2025 04:05935

"Gayet ilgili ve çözüm odaklı bir görüşme sağlandı. Teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Acil Yardım DeFacto Ödeme Sıkıntısı Yaşıyorum

4 Ağustos 2024 22:45162

"Büyük bir sabırla ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum sorunum giderildi🙏"

Acil Yardım DeFacto Ödeme Sıkıntısı Yaşıyorum

DeFacto Ödeme Bankanız Tarafından Onaylanmadı

18 Kasım 2023 13:15510

DeFacto'dan siparişimi oluşturdum, kart bilgilerimi girdim fakat 'ödemeniz banka tarafından onaylanmadı' hatası alıyorum...

Video Şikayetler

DeFacto Eksik Ürün Talebi!

DeFacto EksikÜrün Talebi!

Profil fotoğrafı
Cihan
N11 DeFacto Mağazası Siparişleri İptal Ediyor!

N11 DeFactoMağazası Siparişleri İptal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru