to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Sipariş Teslimatı 5 Gün Gecikti, Şubeden Gönderilemiyor ve Numarası Bulunamadı
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Sıkıntının DeFacto değil kargo firması sebebi ile olduğu anlaşılmıştır. Hediyeleri için teşekkür ederiz”
DeFacto mobil uygulamasından verdiğim siparişler teslimat gününü 5 gün geçti ama hala ulaştıramadı. 5 gündür teslimat şubesinden gönderememe sebebiniz ne olabilir. Bu kadar kötü bir firmayız diyorsanız bir daha bilelim ve alışveriş yapmayalım. Uygulamada sipariş numarasına böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Peki bu sipariş ne o zaman.
14 Nisan 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Sercan K., 35721452 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Sercan
15 Nisan 10:07
DeFacto tarafından mağduriyet giderildi sorun kargo firması kaynaklı yaşandığı anlaşıldı. Dönüşleri için teşekkürler
Sercan
11 Mayıs 09:03
Sıkıntının DeFacto değil kargo firması sebebi ile olduğu anlaşılmıştır. Hediyeleri için teşekkür ederiz
