to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mobil uygulamasından verdiğim siparişler teslimat gününü 5 gün geçti ama hala ulaştıramadı. 5 gündür teslimat şubesinden gönderememe sebebiniz ne olabilir. Bu kadar kötü bir firmayız diyorsanız bir daha bilelim ve alışveriş yapmayalım. Uygulamada sipariş numarasına böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Peki bu sipariş ne o zaman.
DeFacto mobil uygulamasından sipariş vermeye çalışıyorum. Mobil onay kodu tarafıma ulaşmıyor. 2 gün önce sipariş verdim ve sürekli kullandığım adres ve uygulama nasıl bir hata oldu bilmiyorum. İşin komik ve acı tarafı, DeFacto müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden yazışmama ve call center'dan konuşm...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 49882758 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo kaynaklı sorun olduğu, ürünün bana hiç teslim edilmeden geri iade olarak gönderildiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün depoya ulaşır ulaşmaz tekrar ...
Bugün 2-3 saat önce DeFacto'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Şu an aynı hesapla uygulamada siparişlerim kısmına girdiğimde siparişiniz bulunmamaktad...
Yorumlar