to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Haso Ödeme Sorunsalı
DeFacto'dan ürün aldım haso ile zaten sıkıntılı bir siteleri var gelecek ay ödemek için haso yu seçtim fakat seçmez olaydım. Bu ne ya bana kart bilgisi sormadı bir şey sormadı tuttu kayıtlı kartınız var dedi anlamadım ne oldu ne bitti. Hemen siparişi oluşturdu bu ne saçmalık geriye bakmak istedim oluştu mu oluşmadı mi diye sistem dondu bakamıyorum giremiyorum. Başım ağırdı vallahi ya hangi karttan alacak ya da aldı mı bilmiyorum bile!
Gelişme
DeFacto'dan iki kargom bir değişimli ürünüm vardı. Eşime doğum günü için sweat almıştım. Eşimi gönderdim. Bugün Marmara Park AVM'ye kodları da attım. Adımı söyleyip kargoyu alacaktı. Adimi söyledi. Değişimi yapmış bir de bir kargo vermişler. Eline göndermişler.
Bundan öncesinde telefonda da DeFacto yetkilisine başka kargolarımın olduğundan da bahsetmiştim. Ne olacak simdi öteki kargom gidecek mi, ben bir daha AVM'ye gidemem. Neden beni mağdur ettiniz? Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz! Kargonuzu gelin alın geri gidecek SMS'i maili atmayı biliyorsunuz gelen kişiye neden kargoyu vermiyorsunuz!
Siparişim desen gözükmüyor ne oldu ne bitti anlamadım ya bu ne saçmalık
Değerli Müşterimiz Kubra T., 26826819 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Kubra T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Arar misiniz
Bilgilendirme ve ilgi için teşekkürler
Ürünün bedeni olmadı çok küçük geldi telefonda görüşmüştük bana yardımcı olacağınızı belirtmiştiniz rica etsem arar misiniz ilgilenir misiniz
Arar misiniz beni
