Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Gebze Center Kalitesizliği

DeFacto Gebze Center Kalitesizliği
profile
Özlem
03 Ağustos 2024 14:25
416
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Gerçekten ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çağrı merkezi olmasaydı arkadaşlar yardımcı olmayacaktı Çok teşekkür ederim İyi çalışmalar”

Merhabalar, Gebze Center şubesindeki DeFacto'dan ne zaman bir ürün değiştirmek istesem hep bir sıkıntı çıkartıyorlar. 2 gün önce Viaport Kurtköy şubesinden DeFacto'dan kızıma mayo aldık. Mayonun ağ kısmında sticker var. Kendi şubelerindeki birçok mayoda yok, bizzat baktım ve benim aldığımda da yok. Ağ kısmındaki sticker'ı çocuklar çıkartmış olabilir ya da olmayabilir. Kullanılmamış bir ürünü teslim almadılar. Ne zaman bu şubeye gelsem hep aynısını yapıyorlar. Hep bir sıkıntı, uğraşmak istemiyorlar. Ürünü aldığımda ağ kısmında hijyen pet'i yoktu, bana öyle sattılar ama değişim istediğimde yaşı olmadı kızıma. Sadece sticker yok diye değiştirmediler.

03 Ağustos 2024 14:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Özlem U., 29608680 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Özlem
Özlem
06 Ağustos 2024 17:24

Gerçekten ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çağrı merkezi olmasaydı arkadaşlar yardımcı olmayacaktı Çok teşekkür ederim İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Ekim 2023 20:54
352
"Çankırı yunus AVM şubesine ve DeFacto nun Şikayetvar ekibinden melisa hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldular hemen ertesi güne halloldu"
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
27 Şubat 2025 17:29
1.662
"Bugün ürünü değiştirdim. Ancak mağaza yetkilisi beyefendi kem küm etti sürekli müşteri ilişkisi sıfır maalesef"
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+3
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 20:25
1.165
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri