DeFacto Gebze Center Kalitesizliği

Merhabalar, Gebze Center şubesindeki DeFacto'dan ne zaman bir ürün değiştirmek istesem hep bir sıkıntı çıkartıyorlar. 2 gün önce Viaport Kurtköy şubesinden DeFacto'dan kızıma mayo aldık. Mayonun ağ kısmında sticker var. Kendi şubelerindeki birçok mayoda yok, bizzat baktım ve benim aldığımda da yok. Ağ kısmındaki sticker'ı çocuklar çıkartmış olabilir ya da olmayabilir. Kullanılmamış bir ürünü teslim almadılar. Ne zaman bu şubeye gelsem hep aynısını yapıyorlar. Hep bir sıkıntı, uğraşmak istemiyorlar. Ürünü aldığımda ağ kısmında hijyen pet'i yoktu, bana öyle sattılar ama değişim istediğimde yaşı olmadı kızıma. Sadece sticker yok diye değiştirmediler.
Değerli Müşterimiz Özlem U., 29608680 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Gerçekten ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çağrı merkezi olmasaydı arkadaşlar yardımcı olmayacaktı Çok teşekkür ederim İyi çalışmalar











