DeFacto Onaysız Şekilde Kredi Kartımdan İşlem Yaptı


09 Ekim 2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan (9042 ile biten) defactoturkey2 adına bana ait olmayan üç adet işlem yapılmıştır. 00:45:47’de 1.119,98 TL, 00:46:15’te 1.119,98 TL ve 00:47:20’de 1.479,95 TL olmak üzere toplamda 3.719,91 TL tutarında alışveriş gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu hemen bankama bildirdim. Banka, işlemlerin şu anda açık provizyonda olduğunu, muhasebeleştiğinde itiraz edebileceğimi belirtti. Güvenlik amacıyla kredi kartımı da kapattım.
DeFacto’dan beklentim, bu işlemlerin iptal edilmesi ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Yorumlar