to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım parfüm için kargo yoldayken iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra ürünü teslim alıp kullanmak istediğim için bu iade talebini kesin olarak iptal etmek istiyorum. Buna rağmen Trendyol uygulamasında şu anda herhangi bir iade talebi görünmüyor, bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu ve nasıl ilerlediğini takip edemiyorum.
Trendyol destek ile görüştüğümde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak ben sürecin uygulama üzerinden ya da daha net bir yönlendirme ile çözülebilmesini bekliyorum. Yurtiçi Kargo’ya ait gönderim kodum 9055******81’dir ve kargo henüz iade sürecine alınmadı.
İade talebimin tamamen iptal edilerek siparişimin normal şekilde teslim edilmesini ve sürecin durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde A'mentia satıcısından A'mentia Leda parfüm isimli ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kokuyu beğenmezsem iade edip edemeyeceğimi sordum ve iade edebileceğim açıkça söylendi, bu güvenceye dayanarak alışverişi gerçekleştirdim.
Ürün elime ulaştıktan sonra kokusunu beğenmedim ve yasal süre içinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem haksız şekilde reddedildi ve ürün tekrar adresime gönderildi. Ben de ürünü yeniden iade ettim. Şu anda ise para iadesi yapılmayacağı, ürünün tekrar tarafıma gönderileceği belirtiliyor. Sipariş numaram 10034270005’tir.
Sürecin başından beri hem satıcıdan hem de Trendyol tarafından verilen sözlerin arkasında durulmuyor. Satıcıya mesaj attığımda “Efendim merhabalar, isminizi iletebilir misiniz herhangi bir red sağlanmadı. Sevgiler” şeklinde cevap verildi, ancak fiiliyatta iadem kabul edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile bir kez görüştüm, satıcının sıkıntı yaşadığını ve kendilerinin de bir şey yapamadığını söylemekle yetindiler.
Verilen iade garantisine rağmen para iademin yapılmaması tüketici açısından son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç oluşturmuştur. Başta belirtilen “kokuyu beğenmezseniz iade edebilirsiniz” taahhüdünün yerine getirilmesini ve ürün için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 9960725143 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Ürünü 18 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim, 20 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen kişisel beğenmediğim için 21 Kasım’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, uygulamadaki...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, teslimat numaram #10014545292. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildiği gün iade etmek istedim ancak uygulamada “iade süresi geçti” hatası aldım. Bu uyarıdan sonra da sipariş detaylarında bir daha “iade et” seçeneği hiç görünmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ba...
Trendyol'dan almış olduğum 3035027822238 numaralı kargo elime geçmeden iade kodu oluşturup kargo firmasına verdim. Trendyol uygulamasında şu an iade süreci devam ediyor. Ama ayın 18 inden beri hâlâ kargo firmasında gözüküyor. Ayrıca tarafıma mail olarak siparişinizi teslim ettik. (bana) diye mail ge...
Ben Trendyol'da mağaza sahibiyim. İade olduğu iddia edilen ürünlerin, kargo ile görüştükten sonra teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen, iade elime ulaşmamışken aşağıda kodlarını yazdığım siparişlerim iptal statüsüne alınmış. Ancak bana ne iade var ne de kargo var. Kargo firması ile görüştüğümde t...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 184 
Cüzdan 122 
Çekiliş 986 
Değişim 2.822 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 181 
Fatura 1.885 Garanti 2.404 Gel Al 373 
Hediye 635 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.229 
İade 33.437 
İndirim 759 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 735 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.875 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 979 
Kupon 1.074 
Kurye 1.109 
Mağaza 6.002 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 419 
Sepetim 200 
Sigorta 153 
Sipariş 21.206 
Teslimat 12.701 
Yorum 1.250
Yorumlar