Decathlon Müşteri Hizmetleri

Decathlon’dan 12 Mayıs tarihinde oğlum için mavi renk, 38-41 numara çocuk pateni Fit 5 modelini sipariş verdim. Sipariş ...numaram TR 4232392491, toplam 3.790 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

22 Mayıs Cuma günü Nautilus AVM Decathlon mağazasından iki adet wrist wrap ...içermesi gereken bir ürün satın aldım. Ancak akşam eve geldiğimde paketi aç...

14 Mayıs’ta Decathlon online üzerinden Erkek Kısa Kollu t-shirt - Kamuflaj Desenli / Yeşil - 100 - Solognac ürününü sipa...riş verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo şubesine de hiç ulaşmamış görünüyor. Sipariş numaram TR4241654140, yaklaşık 510 TL ürün bed...

Decathlon’un online sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında mat, top ve direnç yayı lastiği alışverişi yaptım. Karg...o teslim süresi dolmadan önce ürünü teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürünlerim kargo tarafından geri gönderilmiş. Dün herhangi bir iade görünmüyorken bugün bana iade ...

Decathlon’un internet sitesinden yaklaşık 640 TL ödeyerek bir bel çantası sipariş ettim. Siparişim gel-al noktasına ulaş...tığında almaya gittiğimde, beklediğim küçük bir paket yerine oldukça büyük bir kutu verildi. Şüphelenip kutunun üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde alıcı olarak kendi adımı ve s...

Decathlon’un 0850 532 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda her seferinde yalnızca robot sistemle karşıla...şıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uzun süredir, her aradığımda aynı durum yaşanıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun...

20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s...

Trendyol üzerinden satıcısı Decathlon olan 10897439639 sipariş numaralı Decathlon çocuk paten fıt3 ürününü yaklaşık 21 O...cak tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımız için paket, sipariş tarihinden yaklaşık 3 ay sonra açıldı ve o sırada patenlerin her ikisinin de sol ayak iç...

14 Nisan 2026 tarihinde İŞKUR tarafından, işsizlik maaşını alabilmem için Decathlon firmasına hitaben bir dilekçe yazıld...ı ve bu dilekçeye Decathlon tarafından cevap verilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçt...

Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir akti...f olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir...

Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”...

19 Mayıs günü Pendik Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından Riverside 500 trekking şehir bisikleti satın aldım. Satış e...snasında faturamın ve garanti belgemin Gmail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ayrıca alışveriş sırasında 500 TL’lik h...

Decathlon online alışveriş sürecim tam bir pişmanlık oldu. Yaşlı annem ve babam için özellikle masa siparişi verdim, fak...at tarafıma masa yerine sandalye gönderildi ve babam yaşına rağmen kargo ile uğraşmak zorunda bırakıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası değişim talebinde bulunduk, ancak haftalar g...

Decathlon internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 15’inde geleceği söylenmesine rağmen aradan ik...i hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR4241453506’dır. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru dürüst bir muhatap bulamadım, kimse g...

Decathlon’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çadır ve şişme yatak ürünlerini, 30 Nisan tarihinde mağaza... üzerinden iade ettim. Uygulamada iadenin tamamlanmış ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. T...

11 Mayıs’ta Decathlon uygulaması üzerinden Kipsta marka Turkuaz renk voleybol topu siparişi verdim. TR4235628082 numaral...ı bu siparişim için 450 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş durumum bugüne kadar “devam ediyor” olarak görünürken, 13 Mayıs itibarıyla uygulamada ürünün “teslim edi...

Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum... ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim spor ürünleri siparişim (sipariş no: TR4236514996) 8 gündür kargoya veri...lmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi oluştururken belirtilen sürelerin çok üzerine çıkılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Yaklaşık 2 hafta önce Decathlon’dan “Akıllı Telefon Destek Aparatı Metal” ü...rünü için TR 4213105168 numaralı siparişi verdim. Aynı anda birkaç ürün dah...

Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum.... Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim, ...

Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568... numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi...

08.05.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan ayakkabı, short, çorap ve havlu bileklik içeren bir sipariş verdim. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde güncel bir teslimat zamanı bilgisi de görünmüyor. Siparişime ait numara TR4230654417’dir. Konu ile il...