Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Telefon Tutucu İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Eleştiri

profile
18 Mayıs 19:33
19

Yaklaşık 2 hafta önce Decathlon’dan “Akıllı Telefon Destek Aparatı Metal” ürünü için TR 4213105168 numaralı siparişi verdim. Aynı anda birkaç ürün daha sipariş ettiğim için hepsi tek bir kutu içinde geldi ancak kutudan bu telefon tutucu hiç çıkmadı.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünün pakete konulduğunu söylediklerini belirttiler fakat bu kayıtları benimle paylaşmadılar. Yaklaşık 10 yıldır Decathlon’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, sözümün dikkate alınmaması ve eksik ürünümün gönderilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gönderilen ürünü mecburen tekrar satın aldım. Bu nedenle ilk siparişimde pakete konulmayan telefon tutucunun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru