Decathlon Müşteri Hizmetleri

Decathlon online mağaza üyesiyim. 2026 Nisan ayından bu yana yaptığım alışverişler ve ürünlere yazdığım çok sayıdaki yor...uma rağmen üye hesabıma puanlarım yüklenmedi. Normalde en az 10–15 adet yorumun puan olarak hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilgili olara...

8 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numar...am TR4227880610’dur. Siparişim oluşturulduğundan beri kargo sürecini düzenli olarak takip etmeye çalıştım ancak Aras Kargo takip ekranında sürekli “mevcut sayfa görüntülenemedi” ha...

Decathlon Çorlu mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Solognac 500 model bot satın aldım ve sadece bir kış kullandım. Hafif... ıslak zeminde, yağmur çisesi esnasında Kırklareli’de yürürken botların tabanı son derece fazla kaydı, dengesiz bir şekilde savruldum ve bu esnada sağ omzum ciddi şekilde zedelendi...

9 Mayıs tarihinde Decathlon uygulamasından TR4230550181 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün “yarın teslim edilec...ek” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verildiği gözükmüyor ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Teslimat adresim Ankara...

08.05.2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden ürün sipariş verdim faka...t ellerinde olmasına rağmen hâlâ ürünü göndermiyorlar. Hâlâ kargonuz paketl...

Yaklaşık bir yıl önce Decathlon’dan alınan 800 ml termos, hediye olarak tarafıma verildiği için fişi maalesef bende bulu...nmuyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır kapağından su akıtmaya başladı ve üründe herhangi bir darbe, kırık ya da çatlak yok. Bu sorun üzerine İstanbul...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden Kas Geliştirme Ağırlık Seti - 0,5 kg/28 mm - %80 Geri Dönüştürülmüş Dökme Demir - C...orength ürününden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram TR4219806746’dır. 4 Mayıs’ta verdiğim bu sipariş 7 Mayıs’ta Aras Kargo ile iki ayrı koli halinde teslim edildi. Kolilerden...

05.04.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Torium Decathlon mağazasından Decathlon markasına ait, 39.990 TL bedelle Ahşap... Langırt - Gri - bf 500 masası satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra langırt topları, tutma yerleri, langırt içerisindeki insan figürleri gibi birçok parçanın eksi...

İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Bianchi Loop bisikletim için aldığım Bianchi marka, üzerinde Decathlon/Btwin ibare...si bulunan bisiklet aynası kısa süre içinde kırıldı. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Ayna garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada kimse ilgilenmed...

Decathlon’dan online olarak bisiklet siparişi verdim ancak teslim aldığım kutudan bisikletin ön tekerleği çıkmadı. Ürünü... kurmak istediğimde eksik parçayı fark ettim ve bisikleti kullanamaz durumdayım. Durumu fark eder etmez 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındığını ve bana geri dö...

2020 yılında Decathlon’un online sitesi üzerinden 201377262 sipariş numarası ile nh500 model, 10 yıl garantili bir sırt ...çantası satın aldım. Ürünü yoğun tempoda çalışan bir İzmir 112 personeli olarak, dayanıklılığına ve uzun garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak Nisan 2026 itibarıyla, ga...

Decathlon’un online satış sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Fitness malze...meleri için verdiğim TR4225914897 numaralı siparişi, eve teslim ve “bugün kapıda teslimat” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum, ödemesini de yaptım. Siparişimden yaklaşık yarım saa...

03.05.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden oğlumun doğum günü için bir top siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 280 ...TL, yarın teslimat seçeneği için de ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Sitede tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün tes...

23 Nisan’da Decathlon’un internet sitesinden oğlum için Quechua nh50 Outdoor erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TR4198034829 olup, ürün için 1.050 TL ödedim. Site üzerinden kargo takibini yaptığımda günlerce “ürün kargoda” ibaresi göründü, son durum 5 Mayıs’a kadar hiç değişmedi. Bun...

02.05.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden, “büyük cüzdan” olara...k geçen bir çantayı satın aldım. Ürünün normal fiyatı 640 TL olmasına rağme...

26.04.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4209738214 numaralı siparişimde, ürün henüz bana tes...lim edilmeden kısa süre içinde indirime girdi. Aynı ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL daha aşağıya düşmesine rağmen aradaki farkın iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Decathlon müşteri...

01 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1790 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir ürün sat...ın aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle TR4202090254 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptalden sonra hem internet sitesinde aynı ...