to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından 1 adet kol saati, 2 adet şişme yastık ve 1 adet plastik masaj aleti satın aldım. Kasada ücretli olarak satılan bez çantanın yırtık olduğunu fark etmedim ve ürünlerimi içine koydum. Mağazadan çıktıktan sonra çantanın yırtık olması nedeniyle...
3 hafta önce Decathlon’dan eliptik bisiklet satın aldık (Sipariş No: TR3782087693). Garanti kapsamı dışına çıkmamak için Eskom Elektronik ile kurulum yapılması gerektiği belirtildi ve randevu almamız istendi. O tarihten bu yana defalarca Eskom’u arayarak ismimizi not ettirdik, her hafta sonu evde ku...
03 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım Mt500 Simond model pantolonu, bedenime uymadığı için değişim talebiyle iade ettim. Ürünü severek bekliyordum ve özellikle yağmurlu bir bölgede yaşadığım için acil ihtiyacım vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim ...
09.09.2025 tarihinde Decathlon online mağazasından TR3778633445 sipariş numarasıyla Erkek Shorty -1,5 mm Neopren-lacivert -100-olaıan (beden S, renk çelik mavisi) ürününü satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş görünüyor ve takip numarası 5677*******25 olarak belirtilmiş. ...
"Markaya güveniyorum ama çalışanlar sanırım dikkatsiz davranıyor"
2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Decathlon mağazasına, sipariş numarası TR3748358546 olan deniz paletini, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün kalıbı küçük geldiği için hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. Ücret iadesinin 975,00 TL olarak kredi kartıma yapılacağ...
16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo sisteminde herhang...
2020 yılında Decathlon’dan Domyos el 520 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça ve tamir hizmeti garantisi verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak 2023 yılında yaşadığım arıza sonrasında, yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde tamir veya bakım hizmeti alamıyorum. Bu süreçt...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan Kırıkkale adresime teslim edilmek üzere siyah mt100 erkek kapüşonlu şişme mont (sipariş numarası: TR3793398053) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilme...
18 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3794310853 numaralı çocuk ayakkabısı siparişimi verdim. Ürün, Aras Kargo ile 22.09.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat sürecini takip etmek ve bilgi almak için Dec...
"Sipariş süreci, sistemsel hatalar sebebiyle ciddi uzadı. Sorunum da tam çözülmüş sayılmaz. Birkaç gün içerisinde görmüş olacağım."
1/10/2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 3764379074 numaralı siparişimle iki adet germe ipi çadır kamp gölgelik poli satın aldım. Siparişin 4/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya e-posta ulaşmadı...
21.03.2025 tarihinde Decathlon İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından Okuma marka olta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makinenin göbeği bozuldu. Mağazayı aradığımda ürünü getirmemi ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde, bu ürünün sadece satıcısı olduklarını, ...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Forclaz 2'si 1 arada modüler trekking pantolonu satın aldım. Ürün küçük geldiği için, 15 günlük iade süresi içinde Trendyol Express ile (Kargo Takip No: 7330025714348245, Sipariş No: 10430666407) iade işlemini başlattım. Ürünü iade ede...
20.09.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım TR3790709067 numaralı siparişimde yer alan “Çocuk Outdoor Polar Mont - Bej/Siyah/Yeşil - nh 900 - Quechua” ve “Çocuk Eşofman Takımı - Siyah/Beyaz - Decathlon” ürünleri çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmad...
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından spor şortu siparişi verdim (Sipariş No: TR3788958067). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine ...
"Şikayetim üzerine bir yanıt alamadım ama mail üzerinden canta stoğa girdiğinde ulaşırsam fiyat farkı için bir hediye çeki tanimlayacaklarini, hediye ckeiyle satin alabileceğimi belirttiler. Süreç çok daha kolay yönetilebilirdi ama en azından çözüm sunuldu."
250918-000005 numaralı talebimle ilgili yardımcı olunmadı. 16 Aralık 2023 tarihinde aldığım Academic 25l bej renk çantamın kenar dikişlerinde sökük ol...
"Teşekkürler"
12 Ağustos tarihinde Sakarya Adapazarı Serdivan AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım palet yüzücü paleti, ilk giydiğimde tamamen normal kullanım sı...
19 Eylül tarihinde Sur Yapı AVM’deki Decathlon mağazasından kızım için lacivert, üzerinde pembe cırt cırtları olan bir kız çocuk sandalet satın aldım....
Decathlon’dan 29 Ağustos tarihinde 830 TL’lik ürün aldım. 750 TL’si hediye kartıydı. Daha sonra ürün yok dediler. İşlemi iade ettiler. Başka bir sipariş verdim; o da 2 hafta gelmedi. Sonra ürün kargoda hasar gördü denildi. Ürün gıda ürünüydü. Yerine başka bir sipariş verdirdiler. 80 TL’si iade edild...
Decathlon Optimum mağazasının internet sitesi üzerinden 1560 TL ödeyerek kredi kartımla dişlik siparişi verdim. Ancak bana sadece ürün kutusu gönderildi, dişlik ürününün kendisi paket içinde yoktu. Sipariş numaram: tr3790869997. Ürün bana acil olarak lazımdı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle...
3 gün önce Decathlon Forum İstanbul mağazasından Quechua marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda ayağımı vurduğunu ve tabanının çok sert olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı ayakkabıyı giymekte ciddi şekilde zorlanıyorum ve Konfor açısından beklentimi kesinlikle karşılamıyor. A...
"Teşekkürler. Markanın Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı makul şeffaf ve objektif bir yaklaşım ile aklımdaki soru işaretlerini çözdü. WhatsApp müşteri temsilcisinden alamadığım sorularımın cevaplarını verdi. Tebrik ederim. Ülke içerisinde problem çözme odaklanan bir firma olduğunu bilmek sevindirdi."
Ağırlık 80 
Ayakkabı 766 
Bisiklet 487 
Bone 23 
Bot 201 
Çadır 263 
Çanta 121 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 13 
Direnç Bandı 34 
Eldiven 79 
Gölgelik 34 
Gözlük 94 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 21 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 47 
Koşu Bandı 34 
Lastik 28 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 346 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.746 Palet 70 
Pantolon 139 
Paten 108 Pompa 24 
Saat 467 
Sandalet 24 
Sandalye 115 
Scooter 94 
Suluk 45 
Şemsiye 43 
Şişme Yatak 122 Tabanlık 4 
Tayt 27 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 6 
Tenis Raketi 27 
Termos 172 Top 194 Tulum 5 
Uyku Tulumu 18 
Yağmurluk 53 
Zıpkın 10