"Teşekkürler sağ olsun hallettiler sorunu"
Decathlon İade
2.769 şikayet
Decathlon'dan Yaptığım Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Ve İade Belirsizliği

11 Aralık 2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden toplam 10.117,80 TL tutarında, 2 adet çocuk kayak tulumu, 2 adet boy...unluk ve 2 adet eldiven siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında Decathlon’dan gelen SMS’lerde “İşleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde uyarı aldım, buna
Hediye İçin Aldığım Şapkanın Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum

Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot ...gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığı

"Teşekkürler"
Çocuğumun Kışlık İhtiyaçları İçin Ödediğim Para İade Edilmiyor Mağdur Edildim
11.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Decathlon’un online sitesi üzerinden çocuğum için kışlık mont, bot ve içlik al...ışverişi yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemsel hata gerekçesiyle kendileri tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemsel ha
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

07.12.2025 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden pokus kartımla 2.730 TL tutarında bayan bot siparişi verdim. Ö...deme kartımdan çekildi, hemen ardından da sipariş numaram TR3951459834 olarak oluşturuldu. Ancak 08.12.2025 sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen üzeri
Decathlon Siparişim Kayıp, İade Ve Bilgilendirme Yok

25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ü...rünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Güncelleme Sorunu: Ürünlerim Nerede?

"Merhaba, teslim edilmeyen ücret bankama yatırıldı. Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederim. Sağ olun"
Ekstra Kargo Ücreti Alınmasına Rağmen Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

08.12.2025 tarihinde Decathlon Muğla Bodrum Midtown mağazasından online olarak kadın mont siparişi verdim. Sipariş numar...am TR3954302069. Ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazdığı için özellikle bu seçeneği tercih edip ekstra kargo ücreti ödedim. 09.12.2025 günü kargo firması beni saat dö
Eksik Gönderilen Krampon Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

Decathlon’un internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek bir çift kar kramponu satın aldım. Geçen hafta perşembe günü elime ul...aşan kargoda, kramponlardan sadece biri vardı, diğeri eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “size dönüş yapacağız” denildi an
İndirimli Fiyattan Alınan Üründe Beden Değişimi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Decathlon internet sitesinden Black Friday indirimi sırasında bir adet erke...k mayo satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin bir beden küçük o

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

"13.12.2025 tarihinde kargom ulaştı elime"
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

"Sonunda."
Decathlon İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Decathlon’un online mağazasından aldığım çocuk montunu 21 Kasım tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR3888173625. Arad...an 18 gün geçmesine rağmen ürünün para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş ya
Eksik Ürün Ve Hasarlı Kargo Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile 05.12.2025 tarihinde hastaneme teslim edildi; anc...ak kargo sürecinde hem Decathlon hem de DHL tarafından ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo kutusu yırtık ve hasarlı şekilde güvenliğe bırakılmış, bana herhangi bir teslimat kodu veya b

Onaylanmayan Sipariş İçin Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Decathlon'un internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.129 TL tutarında, iki taksit... seçeneği ile bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem Decathlon sayfası tarafından onaylanmadığı halde, bankam kartımdan ödeme çekildi ve onaylanmayan bir işlem için para kesilmi
Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak
Decathlon Değişim Talebim Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir.... Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo ta
Garantili Barfiks Aparatı Kısa Sürede Eğildi, Değişim Reddedildi

12.10.2025 tarihinde Decathlon Ankara Çayyolu mağazasından 4044804 kodlu kapı arası barfiks aparatı satın aldım. Ürünün ...10 yıl garantili olduğu ve 100 kg’a kadar kullanıma uygun olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürün daha 2 ay bile olmadan ve evde 100 kg üzeri kimse olmamasına rağmen eğildi. 01.12

Decathlon'dan Satın Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağım...ı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Decathlon üzerinden bir adet Kipsta dizlik ve bir adet Kipsta voleybol kolluk siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sip...arişim sistemde 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR3931715109’dur. Ne tarafıma herhangi bir teslimat yap
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

"1 sonra ücret iade edildi"
Decathlon’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce erkek çizmesi... satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi tamamladığımda hesabımdan 1.330 TL
Self Servis Kasada Çift Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top sat...ın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerim