Decathlon İade

25 Ekim’de Decathlon online mağazasından iki adet yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: TR3868296353). Siparişimin toplam tutarı 2660 TL’dir. Siparişin teslim edildiğine dair 3 Kasım’da sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo firması bilgisi, takip numaras...

Decathlon müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtlama sistemi devreye giriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. İnternet sitelerinde iade ve değişim için yeterli bir yönlendirme yok. Aplikasyonu da iptal seçeneği yok. Müşteri temsilcilerini aradığında yardım eden de yok.

02.10.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Decathlon mağazasından Kipsta Viralto l MG/AG model futbol ayakkabısı satın aldım. Ancak ürünü henüz hiç giymeden, ertesi gün yani 03.10.2025 tarihinde aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Sipariş/Fatura numaram: 23-9045. Ayakkabı hiç kullanılmamış ve k...

18.10.2025 tarihinde Trabzon Decathlon mağazasından 2050 TL tutarında basketbol ayakkabısı satın almak istedim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve elimde slip mevcut olmasına rağmen, alışverişi tamamlayamadığım için ürünü bana teslim etmediler. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne...

Decathlon Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 15 gün önce Training Pant100 Black New model çocuk eşofman altı satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan, sadece 2-3 kez giydikten sonra aşırı derecede tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenme yaşanması, ürünün kalitesinden beklemediğim bir duru...

30 Ekim tarihinde Decathlon’dan toplam 22.530 TL tutarında spor kıyafet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’nun Kahramanmaraş şubesi üzerinden teslim edildi. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo teslimatıyla ilk kez karşılaşıyorum. Karton kutunun üst kısmı tamamen ıslanmıştı ve neyle ıslandığı belli ...

+4

31 Ekim Cuma günü Bursa Marka AVM Decathlon mağazasından yeşil, 38 numara çocuk botu (shoes warm) almak istedim. Mağazada stok olmadığı için sipariş vermem önerildi ve kabul ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kutudan ayakkabı yerine saklama kabı çıktı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü mağaza ...

28 Ekim 2025 tarihinde Viaport Decathlon Pendik mağazasından Domyos el 100 model eliptik bisiklet siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak (12.990 TL) ödedim. Ürün mağazada stokta olmadığı için sipariş oluşturuldu. 30 Ekim sabahı ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine W...

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spo...

Decathlon’un web sitesi üzerinden oluşturduğum sgtr4210489185 numaralı iade işlemimde sorun yaşadım. İade kapsamında “domyos Dambıl - 2X5 kg - Siyah” ürününün bedeli tarafıma iade edilmedi. Sadece “Quechua Erkek Outdoor Polar Mont - Siyah - mh100” ürününün bedeli geri ödendi. 30.10.2025 tarihinde D...

06 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Beykoz Ensar Gıda teslimat noktası seçilerek 1790 TL tutarında TR3827210390 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim Decathlon’un belirlediği teslimat noktasına hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

23 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3866157802 numaralı siparişimde, Yetişkin Halı Saha Ayakkabısı (agility 100 Turf) ve Outdoor Sırt Çantası (nh Arpenaz 100) ürünlerini toplam 1.860 TL ödeyerek satın aldım. Kargo için ayrıca 80 TL ücret ödedim. Siparişim Aras Kargo ile g...

29 Ekim 2025 saat 18.33’te İstanbul Kurtköy Viaport Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. Ancak fişimi incelediğimde, 'PVC dumbbells 2 * 1kg' adında bir ürünün kasadan geçirilip tarafıma 495 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa böyle bir ürün hiç almadım. Mağazada alışveriş sırasında yo...

12 Ekim’de Decathlon’dan iki ayakkabı, bir mont ve bir çorap siparişi verdim (Sipariş No: TR3840514663). Siparişim Eyüpsultan Nişanca Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak 29 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Bu süreçte Decathlon müş...

23 Ekim’de Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden aldığım montu, ertesi gün iade etmek üzere DHL kargo (takip no: 402898690064) ile gönderdim. İade işlemi için bana “sgtr4205869756” iade numarası ve “TR3855021866” sipariş numarası verildi. Aynı kutuda başka ürünler de iade ettim ve onların ücr...

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...

08.10.2025 tarihinde Decathlon Torium mağazasından 4 kişilik Fresh Black model çadırı, yanında başka bir ürünle birlikte toplam 14.080 TL ödeyerek, çadır için ise 12.890 TL kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı çadırın fiyatının 2.000,00 TL düştüğünü g...

4 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden “Outdoor Paslanmaz Çelik Termos - 0,5 l - Pratik Kapak - Mavi - 900” model termosu (sipariş no: TR3770474326) satın aldım. Ürün Adıyaman merkezdeki ev adresime teslim edildi. Çocuklarım bu termosu yaklaşık bir buçuk aydır, haftanın 5 günü okula gö...

Decathlon Optimum AVM mağazasından aldığım 500 Cushion Dark Blue model spor ayakkabıyı birkaç kez kullandıktan sonra hem sağ hem sol taraflarında yıpranma meydana geldi. Ürünü sadece kısa süreli kullanmama rağmen bu kadar çabuk yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya değişim veya para ...

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3857933093 numaralı siparişimle ilgili iade işlemi başlatmak istedim. Ancak iade için yönlendirilen kargo firmasının Google Haritalar’da kapalı ve taşınmış olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve iade işlemini gerçekleştire...

25 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon Çorlu ayakkabı şubesinden aldığım spor ayakkabının, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ön kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorunu Decathlon Çorlu şub...

TR3825102524 numaralı Decathlon online siparişimde, Kadın Sıcak Tutan Yelkenli Poları - Lacivert - Sailing 100 ürününün 40 bedenini sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değişim talebinde bulundum. İade işlemi sırasında “ücretsiz iade” linki ve talimatları bir gün sonra ...