Decathlon Kayseri’de Satın Alınan Bisikletin Kalitesiz Parçaları Ve Garanti Reddi

Geçen sene Temmuz ortasında Decathlon Kayseri Park mağazasından yaklaşık 30.000 TL’ye bir bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında önerilen aksesuarlarla birlikte toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Bisikletin daha 1 senesi bile dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladım.

Birkaç ay önce dış lastik patladı ve başka bir bisikletçide yaklaşık 4.000 TL ödeyerek yeni dış lastik taktırmak zorunda kaldım. Kısa süre önce bu kez pedal kırıldı, bunun için de Decathlon’dan yeni pedal satın aldım. Son haftalarda ise iki güne bir tekerleklerin havası inmeye başladı. Bugün yine başka bir bisikletçiye gittiğimde iç lastiği çıkardılar ve Decathlon’un taktığı iç lastiğin yamalı olduğunu gördük, buna da ayrıca ücret ödedim.

Bisikleti bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen dış lastik, pedal ve iç lastik gibi parçalarda bu kadar sorun yaşamamı, ürünün ve montajın kalitesi açısından çok problemli buluyorum. Buna rağmen “garanti kapsamı değil” denilerek bu masrafların sorumluluğunun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Dış lastik, pedal ve iç lastik için yaptığım toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik harcamanın Decathlon tarafından iade edilmesini talep ediyorum.